浙江南国大酒店发展战略研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-17页 |
| ·研究背景及意义 | 第12-13页 |
| ·研究内容 | 第13-15页 |
| ·研究方法 | 第15-16页 |
| ·论文的创新性 | 第16-17页 |
| 第2章 战略文献综述 | 第17-24页 |
| ·战略的定义 | 第17-18页 |
| ·国外战略管理理论发展历程 | 第18-21页 |
| ·国内战略管理理论发展历程 | 第21-24页 |
| 第3章 浙江南国大酒店战略环境分析 | 第24-60页 |
| ·宏观环境分析 | 第24-29页 |
| ·政策环境 | 第24-26页 |
| ·经济环境 | 第26-28页 |
| ·社会环境 | 第28-29页 |
| ·技术环境 | 第29页 |
| ·行业环境分析 | 第29-43页 |
| ·我国酒店业现状 | 第29-33页 |
| ·我国酒店业发展趋势 | 第33-38页 |
| ·浙江酒店业现状与发展趋势 | 第38-43页 |
| ·竞争分析 | 第43-50页 |
| ·竞争者分析 | 第43-46页 |
| ·潜在进入者 | 第46-48页 |
| ·替代品的威胁 | 第48-49页 |
| ·供应商的议价能力 | 第49页 |
| ·顾客的议价能力 | 第49-50页 |
| ·内部环境分析 | 第50-58页 |
| ·浙江南国大酒店简介 | 第50-51页 |
| ·浙江南国大酒店经营现状 | 第51-58页 |
| ·SWOT 分析 | 第58-60页 |
| 第4章 浙江南国大酒店战略选择 | 第60-66页 |
| ·总体战略 | 第60-63页 |
| ·战略定位 | 第60-61页 |
| ·战略目标 | 第61-62页 |
| ·总体战略 | 第62-63页 |
| ·竞争战略 | 第63-66页 |
| ·产品差异化 | 第64页 |
| ·服务差异化 | 第64-66页 |
| 第5章 浙江南国大酒店战略实施策略 | 第66-87页 |
| ·人力资源策略 | 第66-70页 |
| ·加强对员工的培训 | 第66-67页 |
| ·完善激励机制 | 第67-69页 |
| ·注重员工的职业生涯规划 | 第69-70页 |
| ·营销策略 | 第70-78页 |
| ·实施全员营销策略 | 第71页 |
| ·实施差异性营销策略 | 第71页 |
| ·完善网络营销 | 第71-76页 |
| ·采取一致性的价格策略 | 第76-77页 |
| ·针对国际访客实施营销 | 第77-78页 |
| ·加强财务管理 | 第78-82页 |
| ·加强成本控制 | 第78-81页 |
| ·注重财务控制作用的发挥 | 第81页 |
| ·运用收益管理技术 | 第81-82页 |
| ·文化建设策略 | 第82-87页 |
| ·酒店内部装修折射文化内涵 | 第82-83页 |
| ·用制度规范来保证酒店文化的连续性 | 第83-85页 |
| ·构建酒店服务文化 | 第85-87页 |
| 第6章 结论 | 第87-89页 |
| 参考文献 | 第89-93页 |
| 致谢 | 第93-94页 |
