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基于顾客视角下的童装行业品牌管理研究--以派克兰帝为例

摘要第1-6页
ABSTRACT第6-9页
第1章 绪论第9-15页
   ·研究背景第9页
   ·研究意义第9-10页
   ·国内外研究现状第10-12页
     ·国外研究概况第10-11页
     ·国内研究概况第11-12页
   ·研究思路和方法第12-15页
     ·研究思路第12-13页
     ·研究方法第13-15页
第2章 相关理论综述第15-22页
   ·品牌的概述第15-16页
     ·品牌的概念第15页
     ·品牌的作用第15-16页
   ·品牌管理的概述第16-22页
     ·品牌管理概念第16-17页
     ·品牌管理范畴第17-22页
第3章 童装行业品牌管理的现状及存在的问题第22-31页
   ·童装行业品牌发展历史第22页
   ·童装行业品牌管理的现状第22-26页
     ·品牌文化管理第22-25页
     ·品牌传播管理第25页
     ·品牌服务管理第25-26页
     ·品牌质量管理第26页
   ·童装品牌消费者行为特征调查第26-28页
     ·调研设计第26-27页
     ·调研结论第27-28页
   ·童装行业品牌管理存在的问题第28-31页
     ·品牌形象陈旧第28-29页
     ·缺少品牌文化内涵第29-30页
     ·缺乏有效的品牌传播策略第30页
     ·没有全面的质量监控体系第30-31页
第4章 基于顾客视角下的童装品牌管理创新策略第31-43页
   ·深化以品牌核心价值为基础的品牌文化管理第31-34页
     ·深化基于消费者特点的品牌文化内涵第32-33页
     ·丰富童装陈列文化内涵第33-34页
   ·加强有效化的品牌传播管理第34-36页
     ·侧重利用数字媒体进行传播第35页
     ·加强品牌的终端体验传播第35-36页
   ·提升以消费者为核心的品牌服务管理第36-38页
     ·提高员工的服务意识第37页
     ·制定完善的服务管理体系第37-38页
   ·优化以社会责任为中心的品牌质量管理第38-40页
     ·制定自己的社会责任管理体系第39页
     ·建立对供应商的产品抽检中心第39-40页
     ·协助供应商完善质量管理模式第40页
   ·进行以品牌提升为目标的品牌组织管理第40-43页
     ·注重管理人才的开发和培养第41页
     ·建立专业的品牌管理机构第41-43页
第5章 童装行业品牌管理实证分析——以派克兰帝为例第43-50页
   ·派克兰帝品牌管理现状及存在问题第43-47页
     ·派克兰帝品牌管理的现状第44-46页
     ·派克兰帝品牌管理存在的问题第46-47页
   ·派克兰帝品牌管理策略改进第47-48页
     ·导入富有创意的“文化主题馆”终端模式第47页
     ·完善质量监控设备第47-48页
   ·派克兰帝品牌管理组织保障第48-50页
     ·优化品牌事业部制组织第48页
     ·制定科学的人才培养体系第48-50页
结论第50-51页
参考文献第51-54页
附录1 问卷调查第54-56页
附录2 调查问卷结果统计分析第56-60页
致谢第60页

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