传统渠道和网络渠道组合的双渠道环境下渠道选择行为研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究目的和意义 | 第10-12页 |
| ·问题的提出 | 第10-11页 |
| ·研究目的和意义 | 第11-12页 |
| ·主要研究内容 | 第12页 |
| ·研究方法及技术路线 | 第12-14页 |
| ·研究方法 | 第12-13页 |
| ·技术路线 | 第13-14页 |
| ·本文的创新之处 | 第14-15页 |
| 第二章 文献综述 | 第15-29页 |
| ·多渠道消费行为 | 第15-21页 |
| ·顾客感知质量 | 第21-22页 |
| ·顾客感知价格 | 第22-23页 |
| ·顾客感觉风险 | 第23-25页 |
| ·顾客感知价值 | 第25-29页 |
| 第三章 理论模型与研究假设 | 第29-42页 |
| ·关系假设与理论模型 | 第29-34页 |
| ·关系假设 | 第29-32页 |
| ·产品品类差异和消费者特征的调节效应 | 第32-33页 |
| ·理论模型 | 第33-34页 |
| ·量表理论来源 | 第34-38页 |
| ·问卷设计 | 第38-42页 |
| ·问卷的形成过程 | 第38-39页 |
| ·样本对象和容量的确定 | 第39页 |
| ·问卷内容 | 第39-40页 |
| ·专家访谈和消费者访谈 | 第40-42页 |
| 第四章 消费者渠道选择的实证分析 | 第42-63页 |
| ·数据分析方法 | 第42-44页 |
| ·主要统计分析方法 | 第42-44页 |
| ·小样本测试及量表修正 | 第44-45页 |
| ·小样本分析 | 第44-45页 |
| ·正式调研 | 第45页 |
| ·模型验证与分析 | 第45-63页 |
| ·描述性统计分析 | 第45-47页 |
| ·数据信度分析 | 第47页 |
| ·消费者渠道选择各变量结构分析 | 第47-55页 |
| ·渠道选择的相关分析 | 第55-57页 |
| ·渠道选择的回归分析 | 第57-59页 |
| ·渠道选择的层次回归分析 | 第59-63页 |
| 第五章 研究结论与展望 | 第63-67页 |
| ·主要研究结论 | 第63-64页 |
| ·管理对策建议 | 第64-65页 |
| ·研究的局限性 | 第65-66页 |
| ·未来的研究方向 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-73页 |
| 附录一：消费者渠道选择的调查问卷 | 第73-78页 |
| 附录二：消费者渠道选择的基本数据 | 第78-80页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文与参与课题 | 第80-81页 |
| 后记 | 第81页 |
