| 摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-7页 |
| 第一章 引言 | 第7-11页 |
| ·研究背景和研究问题 | 第7-9页 |
| ·研究内容和研究方法 | 第9-11页 |
| ·研究内容 | 第9页 |
| ·研究方法 | 第9-11页 |
| 第二章 文献综述 | 第11-27页 |
| ·优惠券和电子优惠券 | 第11-14页 |
| ·电子优惠券的发展 | 第11-13页 |
| ·优惠券的相关研究 | 第13-14页 |
| ·顾客参与 | 第14-19页 |
| ·顾客参与的定义 | 第14-15页 |
| ·顾客参与和顾客涉入的比较 | 第15-16页 |
| ·顾客参与的维度 | 第16-17页 |
| ·顾客参与的程度 | 第17-18页 |
| ·电子优惠券获取过程中的顾客参与 | 第18-19页 |
| ·顾客购买意愿 | 第19-22页 |
| ·顾客购买意愿的定义 | 第19-20页 |
| ·顾客购买意愿的维度 | 第20-22页 |
| ·顾客感知价值 | 第22-24页 |
| ·顾客感知价值的定义 | 第22-23页 |
| ·顾客感知价值的维度 | 第23-24页 |
| ·国内外对顾客参与、顾客感知价值和购买意愿的关系的研究 | 第24-27页 |
| ·国内外的研究现状 | 第24-25页 |
| ·以往研究存在的不足 | 第25-27页 |
| 第三章 研究设计 | 第27-34页 |
| ·研究构思和模型构建 | 第27-28页 |
| ·研究假设 | 第28-34页 |
| ·顾客参与和顾客购买意愿的关系假设 | 第28-30页 |
| ·顾客参与和顾客感知价值的关系假设 | 第30-31页 |
| ·顾客感知价值和顾客购买意愿的关系假设 | 第31-32页 |
| ·顾客感知价值对顾客参与和购买意愿中介关系的假设 | 第32-34页 |
| 第四章 数据分析 | 第34-49页 |
| ·样本和数据收集 | 第34-35页 |
| ·测量 | 第35-38页 |
| ·效度与信度分析 | 第38-43页 |
| ·顾客参与问卷的效度与信度分析 | 第38-41页 |
| ·顾客感知价值问卷的效度与信度分析 | 第41-42页 |
| ·顾客购买意愿问卷的效度与信度分析 | 第42-43页 |
| ·相关分析 | 第43-45页 |
| ·顾客参与和顾客感知价值的相关性分析 | 第43-44页 |
| ·顾客参与和顾客购买意愿的相关性分析 | 第44-45页 |
| ·顾客感知价值和顾客购买意愿的相关性分析 | 第45页 |
| ·回归分析 | 第45-49页 |
| ·顾客参与和顾客购买意愿的回归分析 | 第45-46页 |
| ·顾客参与和顾客感知价值的回归分析 | 第46-47页 |
| ·顾客感知价值和顾客购买意愿的回归分析 | 第47页 |
| ·顾客感知价值中介作用的回归分析 | 第47-49页 |
| 第五章 结论与建议 | 第49-54页 |
| ·研究结论 | 第49-50页 |
| ·对理论研究的意义 | 第50-51页 |
| ·对实践的意义 | 第51-53页 |
| ·研究不足与未来研究 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-58页 |
| 附录 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |