优化我国纳税服务的探讨
| 中文摘要 | 第1-9页 |
| Abstract | 第9-11页 |
| 引言 | 第11-12页 |
| 第一部分 纳税服务的理论基础 | 第12-26页 |
| 一、纳税服务的内涵 | 第12-15页 |
| (一) 纳税服务的概念 | 第12-14页 |
| (二) 纳税服务的内容 | 第14-15页 |
| 二、纳税服务的产生与发展 | 第15-16页 |
| 三、纳税服务的作用与意义 | 第16-19页 |
| (一) 纳税服务是维护纳税人合法权益的需要 | 第17页 |
| (二) 纳税服务是加强税收管理实践的需要 | 第17-18页 |
| (三) 纳税服务是实现依法治税的现实选择 | 第18页 |
| (四) 纳税服务是提高税征管质效的必然选择 | 第18-19页 |
| 四、优化纳税服务的理论依据 | 第19-26页 |
| (一) 新公共管理理论 | 第19-22页 |
| (二) 税收遵从理论 | 第22-24页 |
| (三) 公共选择理论 | 第24-26页 |
| 第二部分 我国纳税服务的现状评析 | 第26-31页 |
| 一、我国纳税服务的现状 | 第26-27页 |
| 二、我国纳税服务方面存在的不足 | 第27-31页 |
| (一) 纳税服务认识存在偏差 | 第27-28页 |
| (二) 纳税服务机构设置不合理 | 第28页 |
| (三) 纳税服务的实效性不强 | 第28-29页 |
| (四) 纳税服务考核机制欠缺 | 第29-30页 |
| (五) 税务代理服务尚未深入开展 | 第30-31页 |
| 第三部分 优化纳税服务的建议 | 第31-57页 |
| 一、树立科学的纳税服务理念、目标及原则 | 第31-33页 |
| (一) 纳税服务理念 | 第31-32页 |
| (二) 纳税服务目标 | 第32页 |
| (三) 纳税服务原则 | 第32-33页 |
| 二、建立纳税服务需求分析体系 | 第33-40页 |
| (一) 纳税人权利义务分析 | 第34-37页 |
| (二) 纳税人遵从度分析 | 第37-38页 |
| (三) 征管业务接点分析 | 第38-39页 |
| (四) 开展纳税人需求调查 | 第39-40页 |
| 三、搭建纳税服务信息化平台 | 第40-48页 |
| (一) 推行电子申报 | 第41-45页 |
| (二) 完善服务网站 | 第45-46页 |
| (三) 开展提醒服务 | 第46-47页 |
| (四) 12366服务电话 | 第47-48页 |
| 四、建立健全纳税服务工作机制 | 第48-53页 |
| (一) 完善纳税评估约谈机制 | 第48-49页 |
| (二) 建立纳税人权益保障机制 | 第49-50页 |
| (三) 健全纳税服务考核和监督机制 | 第50-53页 |
| 五、完善纳税服务管理组织体系 | 第53-55页 |
| (一) 建立和完善纳税服务中心 | 第53-54页 |
| (二) 合理布设城乡服务网点 | 第54-55页 |
| 六、挖掘社会资源开展纳税服务 | 第55-57页 |
| (一) 积极发展和扩大中介服务 | 第55-56页 |
| (二) 成立纳税服务志愿者组织 | 第56-57页 |
| 结束语 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第62页 |
