基于ERP的业务流程优化研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 目录 | 第7-10页 |
| 1 引言 | 第10-12页 |
| ·研究背景 | 第10页 |
| ·研究内容 | 第10-11页 |
| ·研究方法 | 第11页 |
| ·研究的意义和作用 | 第11-12页 |
| 2 业务流程优化概论 | 第12-27页 |
| ·流程优化的思想 | 第12-16页 |
| ·流程的基本概念 | 第12页 |
| ·流程优化的体系 | 第12-13页 |
| ·流程优化的实施原则 | 第13-16页 |
| ·流程优化的持续性 | 第16页 |
| ·BPR的基本理论 | 第16-21页 |
| ·BPR概念的产生 | 第16-17页 |
| ·BPR的核心内容 | 第17-18页 |
| ·BPR的特点 | 第18-19页 |
| ·BPR的实施原则 | 第19-21页 |
| ·BPR的实施步骤 | 第21页 |
| ·持续优化的思想 | 第21-27页 |
| ·PDCA循环优化思想 | 第21-23页 |
| ·6Sigma优化技术 | 第23-27页 |
| 3 业务流程优化和ERP的关系 | 第27-37页 |
| ·ERP的基本概念 | 第27页 |
| ·ERP的核心管理思想 | 第27-29页 |
| ·ERP的发展过程 | 第29-32页 |
| ·ERP和业务流程优化之间的辩证关系 | 第32-37页 |
| ·业务流程优化是ERP实施的前提 | 第32-33页 |
| ·ERP是业务流程优化的保障 | 第33-34页 |
| ·ERP和业务流程优化的整合途径 | 第34-37页 |
| 4 业务流程优化的实施方案 | 第37-44页 |
| ·业务流程优化的实施原则 | 第37-38页 |
| ·实施业务流程优化的步骤 | 第38-43页 |
| ·制定企业战略决策 | 第38页 |
| ·确定业务流程优化决策 | 第38-39页 |
| ·选定核心业务流程 | 第39-40页 |
| ·设计业务流程优化方案 | 第40-41页 |
| ·实施业务流程优化过程 | 第41-42页 |
| ·分析优化结果，持续改进评估 | 第42-43页 |
| ·业务流程优化的实施要点 | 第43-44页 |
| 5 S公司基于ERP的业务流程优化实例 | 第44-59页 |
| ·S公司实例背景简介 | 第44-46页 |
| ·S公司简介 | 第44页 |
| ·S公司信息化简介 | 第44-46页 |
| ·战略决策和项目启动 | 第46-49页 |
| ·制定持续的IT战略 | 第46-47页 |
| ·坚持一把手原则 | 第47-49页 |
| ·成立优化项目小组 | 第49页 |
| ·确定需要优化的流程 | 第49页 |
| ·业务流程优化的实施过程 | 第49-51页 |
| ·实施ERP初期的BPR | 第49-50页 |
| ·关键业务流程的持续优化 | 第50-51页 |
| ·总结优化效果及建立持续改进评估体系 | 第51-53页 |
| ·业务流程优化效果总结 | 第51页 |
| ·业务流程的持续改进跟踪评估 | 第51-53页 |
| ·采购业务流程持续优化举例 | 第53-59页 |
| ·选取采购流程为优化对象 | 第53-54页 |
| ·采购流程集成优化的实施 | 第54-55页 |
| ·优化前后对比及效果分析 | 第55-58页 |
| ·持续改进评估建议 | 第58-59页 |
| 结论 | 第59-61页 |
| 附录A 主要符号表 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 详细摘要 | 第65-68页 |
