| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 第一章 引言 | 第7-9页 |
| ·论文选题背景 | 第7页 |
| ·快递企业制定市场营销战略的重要性 | 第7-9页 |
| 第二章 中国民营快递业与H 公司的现状 | 第9-16页 |
| ·中国快递业的现状与发展 | 第9-10页 |
| ·民营快递业的产生与发展 | 第10页 |
| ·H 民营快递公司的经营状况 | 第10-16页 |
| 第三章 H 快递公司的营销环境分析 | 第16-30页 |
| ·快递服务行业的特点 | 第16-20页 |
| ·H 快递公司外部环境分析 | 第20-26页 |
| ·H 快递公司内部环境分析 | 第26-30页 |
| 第四章 快递企业营销战略理论与方法 | 第30-42页 |
| ·市场营销战略的定义和本质 | 第30页 |
| ·市场营销战略的特点 | 第30-31页 |
| ·营销资源与能力的性质与其关系 | 第31-33页 |
| ·基于资源与能力的营销战略模型 | 第33-37页 |
| ·营销优势——源于营销能力的独特性及营销活动的关联性 | 第37-42页 |
| 第五章 H 快递公司的营销战略与策略 | 第42-65页 |
| ·战略营销与H 公司的发展战略 | 第42-46页 |
| ·H 公司竞争地位的自我认定 | 第46-49页 |
| ·H 公司目标市场的选择 | 第49-54页 |
| ·H 公司的营销组合策略 | 第54-62页 |
| ·企业文化建设 | 第62-65页 |
| 总结 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-68页 |
| 致谢 | 第68页 |