| 引言 | 第1-13页 |
| (一) 研究意义与研究背景 | 第8-10页 |
| (二) 研究范围、目标与思路 | 第10页 |
| (三) 研究创新与特色 | 第10-11页 |
| (四) 不足与今后的努力方向 | 第11-13页 |
| 一、对企业业绩评价的基本认识 | 第13-15页 |
| (一) 评价主体 | 第13页 |
| (二) 评价客体 | 第13页 |
| (三) 评价目标 | 第13页 |
| (四) 评价指标 | 第13-14页 |
| (五) 评价标准 | 第14页 |
| (六) 评价方法 | 第14页 |
| (七) 评价报告 | 第14-15页 |
| 二、EVA与企业价值相关性分析 | 第15-22页 |
| (一) EVA的理论渊源—剩余收入分析 | 第15-17页 |
| 1、剩余收入指标 | 第15页 |
| 2、剩余收入与股东财富、公司价值的关系 | 第15-16页 |
| 3、EVA是建立在剩余收入基础上的创新 | 第16-17页 |
| (二) EVA主要会计调整事项与价值创造的揭示 | 第17-19页 |
| 1、消除稳健会计影响，放长管理者眼光 | 第17-18页 |
| 2、消除或减少管理当局进行盈余管理的机会 | 第18页 |
| 3、使业绩免受过去会计误差影响的调整 | 第18-19页 |
| (三) 对EVA与股票收益率统计弱相关的认识 | 第19-20页 |
| 1、国外实证研究结果 | 第19页 |
| 2、两者的相关性不应是衡量是否有利于价值创造的标准 | 第19-20页 |
| (四) EVA的优势分析 | 第20-22页 |
| 1、EVA考虑了股权投资的资金成本 | 第20页 |
| 2、EVA一定程度上可以放长管理者眼光 | 第20页 |
| 3、EVA紧密联系股东利益与管理者业绩，避免决策次优化 | 第20-21页 |
| 4、EVA一定程度上剔除会计失真的影响，减少传统指标对企业业绩评价的扭曲 | 第21-22页 |
| 三、EVA与平衡计分卡的关系研究 | 第22-26页 |
| (一) 平衡计分卡概述 | 第22-23页 |
| (二) 平衡计分卡实现的四种平衡 | 第23页 |
| 1、战略与实施这些战略的行动之间的平衡 | 第23页 |
| 2、财务指标与非财务指标的平衡 | 第23页 |
| 3、外部衡量和内部衡量的平衡 | 第23页 |
| 4、结果指标和动因指标的平衡 | 第23页 |
| (三) 从新价值最大化理论看EVA与平衡计分卡的关系 | 第23-26页 |
| 四、建立EVA综合计分卡 | 第26-47页 |
| (一) 与企业战略相连结的EVA综合计分卡 | 第26-32页 |
| 1、EVA促进价值创造型战略的采用 | 第26-31页 |
| (1) EVA促进资本配置中的价值创造 | 第26-28页 |
| (2) EVA引导价值创造行为 | 第28-31页 |
| 2、EVA综合计分卡化战略为行动的流程 | 第31-32页 |
| (1) 阐明并诠释愿景和战略 | 第31页 |
| (2) 沟通与连结战略目标和指标 | 第31页 |
| (3) 计划、制定目标值并协调战略行动方案 | 第31页 |
| (4) 加强战略反馈与学习 | 第31-32页 |
| (二) EVA综合计分卡的特点分析 | 第32-33页 |
| 1、面向多个利益相关者，以增加企业价值为终极目标 | 第32页 |
| 2、可以通过引导战略的制定和实施来实现价值创造 | 第32页 |
| 3、保持各指标间的因果关系 | 第32-33页 |
| 4、该体系是一个开放的动态系统 | 第33页 |
| 5、运用个人业绩评价卡以保证落实 | 第33页 |
| (三) EVA综合计分卡的指标设计原则 | 第33-35页 |
| 1、因果关系链为联结原则 | 第33-34页 |
| 2、平衡系统原则 | 第34页 |
| 3、灵活可操作原则 | 第34页 |
| 4、科学适用性原则 | 第34-35页 |
| 5、拓展性原则 | 第35页 |
| 6、成本效益原则 | 第35页 |
| (四) EVA综合计分卡的适用性分析 | 第35-36页 |
| 1、EVA综合计分卡适用的企业发展阶段 | 第35-36页 |
| 2、EVA综合计分卡适用的企业组织结构 | 第36页 |
| 3、EVA综合计分卡适用的组织单位 | 第36页 |
| (五) EVA综合计分卡的建立步骤和常用评价指标 | 第36-47页 |
| 1、步骤一：在董事会和管理层形成对EVA综合计分卡的认同 | 第36-37页 |
| 2、步骤二：选择恰当的业务部门 | 第37页 |
| 3、步骤三：确定战略业务单位与总公司的联系 | 第37页 |
| 4、步骤四：建立对战略目标的共识 | 第37页 |
| 5、步骤五：选择和设计业绩评价指标 | 第37-45页 |
| (1) 为重要的财务绩效变量设置目标与评价指标 | 第38-39页 |
| (2) 为重要的客户绩效变量设置目标与评价指标 | 第39-41页 |
| (3) 为重要的内部业务流程绩效变量设置目标与评价指标 | 第41-42页 |
| (4) 为重要的学习与成长绩效变量设置目标与评价指标 | 第42-45页 |
| 6、步骤六：制定目标值和行动方案 | 第45页 |
| 7、步骤七：向企业员工传达EVA综合计分卡 | 第45页 |
| 8、步骤八：执行的反馈与学习 | 第45-47页 |
| 结论 | 第47-48页 |
| 后记 | 第48-49页 |
| 主要参考文献 | 第49-51页 |
| 中文详细摘要 | 第51-56页 |
