| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-6页 |
| 目录 | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-13页 |
| 1．1 本课题国内外研究的现状 | 第10页 |
| 1．2 本文的内容与结构 | 第10-11页 |
| 1．2．1 本文研究的内容 | 第10-11页 |
| 1．2．2 本文的结构 | 第11页 |
| 1．3 本文研究的思路、方法及意义 | 第11-13页 |
| 1．3．1 研究思路与方法 | 第11-12页 |
| 1．3．2 本文研究的意义 | 第12-13页 |
| 第2章 现代企业虚拟化运营模式概述 | 第13-19页 |
| 2．1 现代企业的虚拟化特征 | 第13-17页 |
| 2．1．1 虚拟企业 | 第13-14页 |
| 2．1．2 虚拟制造 | 第14-15页 |
| 2．1．3 虚拟车间 | 第15-16页 |
| 2．1．4 虚拟物流 | 第16页 |
| 2．1．5 虚拟仓储 | 第16-17页 |
| 2．2 虚拟化运营模式的定义 | 第17-18页 |
| 2．3 现代企业采取的新战略 | 第18页 |
| 2．3．1 从基于竞争的战略到价值革新的新战略 | 第18页 |
| 2．3．2 知识管理 | 第18页 |
| 2．4 本章小结 | 第18-19页 |
| 第3章 虚拟化运营模式的经营管理理论基础 | 第19-25页 |
| 3．1 虚拟化运营模式创新研究 | 第19-20页 |
| 3．2 虚拟化运营模式经营管理理论体系 | 第20-24页 |
| 3．2．1 发展战略 | 第20页 |
| 3．2．2 组织结构 | 第20-21页 |
| 3．2．3 质量管理 | 第21-22页 |
| 3．2．4 营销管理 | 第22页 |
| 3．2．5 生产运作管理 | 第22页 |
| 3．2．6 人力资源管理 | 第22-23页 |
| 3．2．7 信用等级管理 | 第23页 |
| 3．2．8 合作伙伴选取 | 第23-24页 |
| 3．3 本章小结 | 第24-25页 |
| 第4章 虚拟化运营模式的实质 | 第25-31页 |
| 4．1 产品或服务虚拟化——价值链优化阶段 | 第26-27页 |
| 4．1．1 客户虚拟感受产品或服务 | 第26-27页 |
| 4．1．2 定制个性化的产品或服务 | 第27页 |
| 4．1．3 形成虚拟客户群体 | 第27页 |
| 4．2 资源虚拟化——敏捷供需链集成阶段 | 第27-28页 |
| 4．2．1 寻找外部资源 | 第28页 |
| 4．2．2 内部资源与外部资源结合 | 第28页 |
| 4．2．3 建立资源网络 | 第28页 |
| 4．3 知识虚拟化——知识链形成阶段 | 第28-30页 |
| 4．3．1 企业内知识的获取 | 第29页 |
| 4．3．2 跨企业边界知识的获取 | 第29-30页 |
| 4．3．3 知识一体化 | 第30页 |
| 4．4 本章小结 | 第30-31页 |
| 第5章 虚拟化运营模式的企业模型 | 第31-40页 |
| 5．1 企业模型描述框架 | 第31-36页 |
| 5．1．1 生命周期维 | 第31-32页 |
| 5．1．2 视图维 | 第32-35页 |
| 5．1．3 层次维 | 第35-36页 |
| 5．2 集成建模支持环境 | 第36-38页 |
| 5．3 建模实现步骤 | 第38-39页 |
| 5．4 本章小结 | 第39-40页 |
| 第6章 虚拟化运营模式的评价指标体系 | 第40-48页 |
| 6．1 平衡记分卡简介 | 第40-41页 |
| 6．2 评价指标体系 | 第41-47页 |
| 6．2．1 成长与创新角度 | 第42页 |
| 6．2．2 内部流程角度 | 第42-43页 |
| 6．2．3 客户价值角度 | 第43-44页 |
| 6．2．4 财务角度 | 第44-46页 |
| 6．2．5 社会效益角度 | 第46-47页 |
| 6．3 平衡计分卡战略地图 | 第47页 |
| 6．4 本章小结 | 第47-48页 |
| 第7章 产业链企业的虚拟化运营策略研究 | 第48-66页 |
| 7．1 供应商虚拟化运营 | 第48-51页 |
| 7．1．1 供应商虚拟化运营的特点 | 第49页 |
| 7．1．2 供应商管理库存(VMI)技术研究 | 第49-50页 |
| 7．1．3 供应商管理库存(VMI)的实施基础 | 第50-51页 |
| 7．2 制造商虚拟化运营 | 第51-54页 |
| 7．2．1 制造商虚拟化运营的特点 | 第51-52页 |
| 7．2．2 虚拟企业资源计划(VERP)技术研究 | 第52-53页 |
| 7．2．3 基于代理的VERP的体系结构 | 第53-54页 |
| 7．3 物流企业虚拟化运营 | 第54-58页 |
| 7．3．1 物流企业虚拟化运营的特点 | 第55-56页 |
| 7．3．2 第三方物流(3PL) | 第56-57页 |
| 7．3．3 第四方物流(4PL) | 第57-58页 |
| 7．4 分销商虚拟化运营 | 第58-61页 |
| 7．4．1 分销商虚拟化运营的特点 | 第58-59页 |
| 7．4．2 联合管理库存(JMI)技术研究 | 第59-60页 |
| 7．4．3 联合管理库存(JMI)的实施基础 | 第60-61页 |
| 7．5 零售商虚拟化运营 | 第61-65页 |
| 7．5．1 零售商虚拟化运营的特点 | 第62页 |
| 7．5．2 合作计划、预测与补给(CPFR)技术研究 | 第62-63页 |
| 7．5．3 合作计划、预测与补给(CPFR)的业务模型 | 第63-64页 |
| 7．5．4 合作计划、预测与补给(CPFR)的关键因素 | 第64-65页 |
| 7．6 本章小结 | 第65-66页 |
| 第8章 总结与展望 | 第66-68页 |
| 8．1 总结 | 第66-67页 |
| 8．2 展望 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-71页 |
| 攻读硕士期间发表的论文 | 第71-72页 |
| 致谢 | 第72页 |
