| 中文摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-10页 |
| 综述 | 第10-11页 |
| 一、研究问题的提出 | 第11-14页 |
| 1．1 背景 | 第11页 |
| 1．2 现代远程教育两大功能要素 | 第11页 |
| 1．3 学习支持服务思想和理论的提出与发展 | 第11-12页 |
| 1．4 目前学习支持服务系统存在的问题 | 第12-13页 |
| 1．5 研究学习支持服务系统的意义 | 第13页 |
| 1．6 研究的目的 | 第13-14页 |
| 二、相关概念的界定 | 第14-16页 |
| 2．1 自主学习 | 第14页 |
| 2．2 学习支持服务 | 第14-15页 |
| 2．3 学习支持服务的性质与类别 | 第15页 |
| 2．4 双向通信——教与学的统一 | 第15-16页 |
| 三、交互影响距离理论 | 第16-28页 |
| 3．1 涵义： | 第16-17页 |
| 3．2 交互影响距离的决定性因素 | 第17-18页 |
| 3．3 学习独立性的决定因素 | 第18-19页 |
| 3．4 对对话变量的分析 | 第19-25页 |
| 3．4．1 对话与交互作用 | 第19页 |
| 3．4．2 对话的分类 | 第19-20页 |
| 3．4．3 影响对话发生的因素 | 第20-21页 |
| 3．4．4 实现对话的途径及常用媒体的性能分析 | 第21-25页 |
| 3．5 对结构变量的分析 | 第25-27页 |
| 3．5．1 结构和教学计划结构 | 第25页 |
| 3．5．2 影响教学计划结构化程度的因素 | 第25页 |
| 3．5．3 教育计划、课程设计的结构化 | 第25-27页 |
| 3．6 小结：交互影响距离理论对学习支持服务的指导意义 | 第27-28页 |
| 四、学生学习支持服务系统概述 | 第28-29页 |
| 4．1 系统 | 第28页 |
| 4．2 学习支持服务系统： | 第28-29页 |
| 4．2．1 定义 | 第28页 |
| 4．2．2 构成要素 | 第28-29页 |
| 4．2．3 系统结构 | 第29页 |
| 五、学生学习支持服务系统的建设与运行 | 第29-45页 |
| 5．1 学习支持服务系统的设计原则 | 第30页 |
| 5．2 学习支持服务系统的建设与完善 | 第30-37页 |
| 5．2．1 学习支持服务机构的建设 | 第30-33页 |
| 5．2．2 服务资源的建设 | 第33-37页 |
| 5．3 学习支持服务系统的运行 | 第37-45页 |
| 5．3．1 全面了解远程学习者，深入分析学习者的困难和需求 | 第38-41页 |
| 5．3．2 向学习者提供有效的学习支持服务 | 第41-44页 |
| 5．3．3 对学习支持服务进行有效监控 | 第44-45页 |
| 六、结论 | 第45-47页 |
| 注释 | 第47-48页 |
| 主要参考文献 | 第48-50页 |
| 发表论文清单 | 第50-51页 |
| 后记 | 第51页 |