| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| Chapter One Introduction | 第8-11页 |
| ·Research Background | 第8-9页 |
| ·Purpose of this Study | 第9页 |
| ·Significance of the Study | 第9-10页 |
| ·Organization of the Thesis | 第10-11页 |
| Chapter Two Theoretical Background | 第11-25页 |
| ·Speech Act Theory | 第11-12页 |
| ·Grice’s Cooperative Principle | 第12-14页 |
| ·Study of Politeness | 第14-19页 |
| ·Leech’s Politeness Principle | 第15-16页 |
| ·Brown and Levinson’s Face Theory | 第16-17页 |
| ·Gu’s Model of Politeness | 第17-19页 |
| ·Refusal strategies | 第19-22页 |
| ·Direct Refusal | 第20页 |
| ·Indirect Refusal | 第20-22页 |
| ·Previous Studies about Refusal Strategies | 第22-25页 |
| Chapter Three Framework of the Current Study | 第25-33页 |
| ·Qualitative Study | 第25页 |
| ·Choice of Sample letters | 第25页 |
| ·Categories of Refusal Strategies for Current Study | 第25-33页 |
| ·Strategy of Offering Suggestions or an Alternative | 第28-29页 |
| ·Hint Strategy | 第29页 |
| ·Empathy Strategy | 第29-30页 |
| ·Postponement Strategy | 第30-31页 |
| ·Compliment Strategy | 第31-33页 |
| Chapter Four Pragmatic Analysis of the Refusal Strategies | 第33-46页 |
| ·Pragmatic Analysis of Cooperative Principle on Refusal Strategies | 第33-40页 |
| ·Pragmatic Analysis on Strategy of Offering Suggestions or an Alternative | 第33-35页 |
| ·Pragmatic Analysis on Hint Strategy | 第35-37页 |
| ·Pragmatic Analysis on Empathy Strategy | 第37-38页 |
| ·Pragmatic Analysis on Postponement Strategy | 第38-39页 |
| ·Pragmatic Analysis on Compliment Strategy | 第39-40页 |
| ·Pragmatic Analysis of Politeness on Refusal Strategies | 第40-44页 |
| ·Self- denigration Maxim and Refusal Strategies | 第41页 |
| ·Address Maxim and Refusal Strategies | 第41-42页 |
| ·Tact Maxim and Refusal Strategies | 第42-43页 |
| ·Agreement Maxim and Refusal Strategies | 第43页 |
| ·Virtues-Words-Deeds Maxim and Refusal Strategies | 第43-44页 |
| ·Summary | 第44-46页 |
| Chapter Five Conclusion | 第46-49页 |
| ·Implications of this Study | 第47页 |
| ·limitations and Further Study | 第47-49页 |
| Acknowledgements | 第49-50页 |
| References | 第50-53页 |
| Appendix I | 第53-55页 |
| Appendix II Publication | 第55页 |
