WZ移动公司社会渠道营销管理策略研究
| 中文摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·移动通信行业发展现状 | 第9-10页 |
| ·营销渠道的职能和作用 | 第10页 |
| ·研究的思路和框架 | 第10-12页 |
| 第二章 移动公司社会渠道的特点 | 第12-16页 |
| ·移动通信行业的特点 | 第12页 |
| ·移动公司营销渠道的特点 | 第12-13页 |
| ·移动公司社会渠道的定义 | 第13页 |
| ·移动公司社会渠道的发展方向 | 第13-14页 |
| ·移动公司社会渠道的分类 | 第14-15页 |
| ·移动公司社会渠道的作用 | 第15-16页 |
| 第三章 WZ移动经营环境变化及渠道现状 | 第16-19页 |
| ·经济环境变化 | 第16页 |
| ·竞争环境变化 | 第16-18页 |
| ·政策监管 | 第18-19页 |
| 第四章 WZ移动渠道现状分析和问题探讨 | 第19-29页 |
| ·WZ移动公司的总体发展状况 | 第19-23页 |
| ·WZ移动公司概况 | 第19-20页 |
| ·WZ移动组织机构与人力资源状况 | 第20-21页 |
| ·WZ移动社会渠道管理概况 | 第21-23页 |
| ·WZ移动社会渠道分析 | 第23-25页 |
| ·WZ移动社会渠道概况 | 第23-24页 |
| ·WZ移动社会渠道合作模式 | 第24页 |
| ·WZ移动与竞争对手的渠道对比分析 | 第24-25页 |
| ·WZ移动社会渠道问题归纳和解决方案 | 第25-29页 |
| ·社会渠道缺乏分层管理机制 | 第26页 |
| ·社会渠道缺乏分级管理机制 | 第26-27页 |
| ·社会渠道管理混乱 | 第27页 |
| ·渠道激励政策差异化不足 | 第27页 |
| ·社会渠道考核不利,监管不严 | 第27-28页 |
| ·渠道缺乏统一管理,分工不协作 | 第28页 |
| ·社会渠道缺乏有效引导 | 第28-29页 |
| 第五章 社会渠道管理策略分析 | 第29-32页 |
| ·WZ移动社会渠道管理思路 | 第29页 |
| ·社会渠道管理框架 | 第29-30页 |
| ·社会渠道管理设计的影响因素 | 第30页 |
| ·提升社会渠道业务和产品承载能力的必要性 | 第30页 |
| ·丰富社会渠道的驱动因素 | 第30-32页 |
| 第六章 社会渠道运行管理策略 | 第32-36页 |
| ·市场细分下的社会渠道分层级管理 | 第32-34页 |
| ·社会渠道的细分 | 第32页 |
| ·实体渠道分层级的原则 | 第32-33页 |
| ·实体渠道分层级的标准和划分结果 | 第33-34页 |
| ·分层后各类社会渠道业务承载和驱动因素策略 | 第34-36页 |
| ·各星级渠道业务承载 | 第34页 |
| ·星级渠道的驱动因素策略 | 第34-36页 |
| 第七章 社会渠道精细化管理 | 第36-44页 |
| ·渠道管理组织与人力资源 | 第36-37页 |
| ·完善社会渠道激励体系和考核 | 第37-42页 |
| ·社会渠道的酬金和激励 | 第38-39页 |
| ·社会渠道的考核 | 第39-42页 |
| ·提高渠道的管控能力 | 第42-44页 |
| ·推行科学的渠道管理制度 | 第42-43页 |
| ·完善渠道监管体系 | 第43页 |
| ·提高渠道信息交互效率 | 第43页 |
| ·提高对社会渠道营业员掌控 | 第43-44页 |
| 第八章 结束语 | 第44-46页 |
| ·阶段性成果 | 第44-45页 |
| ·结论与展望 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 附件 | 第48页 |
