基于意外事件建模的产品质量危机预警研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-19页 |
| ·课题背景及研究的目的和意义 | 第8-12页 |
| ·课题背景 | 第8-11页 |
| ·研究的目的意义 | 第11-12页 |
| ·国内外研究现状与实践综述 | 第12-18页 |
| ·企业危机研究现状 | 第12-15页 |
| ·产品质量危机研究现状 | 第15页 |
| ·意外事件建模 | 第15-17页 |
| ·研究现状评述 | 第17-18页 |
| ·本文的研究思路和主要内容 | 第18-19页 |
| 第2章 产品质量危机的意外事件建模方法研究 | 第19-35页 |
| ·意外事件建模 | 第19-26页 |
| ·意外事件数据处理 | 第20-21页 |
| ·意外事件预测模型建立 | 第21-25页 |
| ·意外事件预测及监控 | 第25-26页 |
| ·产品质量危机特点、成因及形成过程 | 第26-30页 |
| ·产品质量危机特点及其成因 | 第26-28页 |
| ·产品质量危机形成过程 | 第28-30页 |
| ·产品质量危机的意外建模架构 | 第30-33页 |
| ·产品质量危机预警模型搭建方法 | 第31-32页 |
| ·产品质量危机数据处理方法 | 第32-33页 |
| ·本章小结 | 第33-35页 |
| 第3章 基于意外事件建模的产品质量危机预警监控 | 第35-49页 |
| ·历史数据处理 | 第35-41页 |
| ·历史数据收集指标 | 第35-38页 |
| ·历史数据处理方法 | 第38-41页 |
| ·采用意外建模方法监控产品质量危机 | 第41-47页 |
| ·监控模型结构搭建 | 第42-44页 |
| ·监控模型参数 | 第44-47页 |
| ·产品质量危机预警模型使用方法及预警过程 | 第47-48页 |
| ·本章小结 | 第48-49页 |
| 第4章 案例分析——X 企业产品质量危机预警研究 | 第49-57页 |
| ·X 企业及行业情况介绍 | 第49-50页 |
| ·企业基本情况介绍 | 第49页 |
| ·行业情况介绍 | 第49-50页 |
| ·X 企业产品质量危机预警及应对策略 | 第50-54页 |
| ·先兆事件回放 | 第50-51页 |
| ·危机预警及应对策略 | 第51-53页 |
| ·企业现阶段应对策略评价 | 第53-54页 |
| ·X 企业产品质量危机监控体系 | 第54-56页 |
| ·本章小结 | 第56-57页 |
| 结论 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-64页 |
| 致谢 | 第64页 |
