| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第9-11页 |
| 1.2 国内外相关文献综述 | 第11-15页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第15-17页 |
| 2 银行操作风险管理理论及应用 | 第17-29页 |
| 2.1 银行操作风险管理相关理论 | 第17-25页 |
| 2.2 商业银行操作风险管理相关实践 | 第25-27页 |
| 2.3 新形势下操作风险的变化趋势 | 第27-29页 |
| 3 中国建设银行湖北省分行操作风险管理现状 | 第29-42页 |
| 3.1 中国建设银行湖北省分行概况 | 第29页 |
| 3.2 中国建设银行湖北省分行主要业务操作风险识别 | 第29-31页 |
| 3.3 中国建设银行湖北省分行操作风险管理策略分析 | 第31-42页 |
| 4 操作风险管理现存的主要问题及原因分析 | 第42-48页 |
| 4.1 现存的主要问题 | 第42-44页 |
| 4.2 现存问题原因分析 | 第44-48页 |
| 5 中国建设银行湖北省分行操作风险管理的改善对策 | 第48-52页 |
| 5.1 加强操作风险管理文化建设 | 第48-49页 |
| 5.2 健全内部控制 | 第49-50页 |
| 5.3 强化三道高效严密防线 | 第50-51页 |
| 5.4 使用科技手段提高信息安全性 | 第51-52页 |
| 结束语 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |