R英语教育机构绩效考核体系研究
| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 1 绪论 | 第6-10页 |
| 1.1 研究背景 | 第6-7页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第7-9页 |
| 1.3 问题的提出与研究目的 | 第9页 |
| 1.4 论文研究的主要方法 | 第9-10页 |
| 2 绩效考核的基本理论 | 第10-14页 |
| 2.1 绩效考核的基本概念与作用 | 第10-12页 |
| 2.2 绩效管理的主要理论方法 | 第12-14页 |
| 2.2.1 关键绩效指标法 | 第12页 |
| 2.2.2 平衡计分卡法 | 第12-14页 |
| 3 R英语教育机构绩效考核现状 | 第14-27页 |
| 3.1 R英语教育机构情况概述 | 第14-17页 |
| 3.1.1 R英语教育机构概况 | 第14页 |
| 3.1.2 R英语教育机构的办学特点 | 第14-15页 |
| 3.1.3 R英语教育机构组织结构 | 第15-16页 |
| 3.1.4 R英语机构人员状况 | 第16-17页 |
| 3.2 R英语机构绩效考核现状 | 第17-19页 |
| 3.3 R英语机构关绩效管理存在的问题及原因 | 第19-27页 |
| 3.3.1 样本选取 | 第19页 |
| 3.3.2 调查问卷设计 | 第19-20页 |
| 3.3.3 调查问卷的问题分析 | 第20-25页 |
| 3.3.4 绩效考核体系存在问题的原因 | 第25-27页 |
| 4 绩效考核体系设计 | 第27-46页 |
| 4.1 总体设计思路 | 第27页 |
| 4.2 制定科学的绩效考核体系 | 第27-42页 |
| 4.2.1 分解机构指标 | 第28-29页 |
| 4.2.2 确定部门关键绩效指标 | 第29-30页 |
| 4.2.3 确定员工绩效指标分解 | 第30-32页 |
| 4.2.4 设定绩效考核指标 | 第32-34页 |
| 4.2.5 考核指标权重设计 | 第34-38页 |
| 4.2.6 考评周期与绩效考核表的设定 | 第38-42页 |
| 4.3 考核结果与申诉 | 第42-46页 |
| 4.3.1 考核结果的反馈及应用 | 第42-44页 |
| 4.3.2 考核申诉 | 第44-46页 |
| 5 R英语教育机构绩效考核体系的实施与保障 | 第46-49页 |
| 5.1 组织保障 | 第46页 |
| 5.2 激励保障 | 第46-47页 |
| 5.3 制度保障 | 第47页 |
| 5.4 企业文化保障 | 第47-49页 |
| 结论 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 附录 R英语教育机构绩效考核调查问卷 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54-56页 |
