| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 问题的提出 | 第9-10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10-12页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第10-11页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究目的与研究方法 | 第12页 |
| 1.3.1 研究目的 | 第12页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第12页 |
| 1.4 研究的重点、难点 | 第12-13页 |
| 1.4.1 研究的重点 | 第12-13页 |
| 1.4.2 研究的难点 | 第13页 |
| 1.5 研究的创新之处 | 第13-14页 |
| 2 相关概念界定与理论基础 | 第14-17页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第14-15页 |
| 2.1.1 社会工作 | 第14页 |
| 2.1.2 失能老人 | 第14-15页 |
| 2.1.3 照护 | 第15页 |
| 2.1.4 养老机构 | 第15页 |
| 2.2 理论基础 | 第15-17页 |
| 2.2.1 生态系统理论 | 第15-16页 |
| 2.2.2 马斯洛需求层次理论 | 第16-17页 |
| 3 国内外研究现状 | 第17-24页 |
| 3.1 国内研究现状 | 第17-20页 |
| 3.1.1 关于养老机构服务供给的研究 | 第17页 |
| 3.1.2 关于失能老人需求情况的研究 | 第17-18页 |
| 3.1.3 社会工作介入养老服务的研究 | 第18-20页 |
| 3.2 国外研究现状 | 第20-23页 |
| 3.2.1 机构照护服务的需求及影响因素分析 | 第20-21页 |
| 3.2.2 关于失能老人长期照护的研究 | 第21-22页 |
| 3.2.3 关于社会工作介入养老服务的研究 | 第22-23页 |
| 3.3 文献述评 | 第23-24页 |
| 4 社会工作介入养老机构失能老人照护现状及问题分析 | 第24-35页 |
| 4.1 调研的基本情况 | 第24页 |
| 4.2 失能老人照护的特殊性分析 | 第24-29页 |
| 4.2.1 照护需求多元化 | 第24-28页 |
| 4.2.2 照护具有沟通难、时间长的特点 | 第28-29页 |
| 4.3 社会工作基本没有介入民办养老机构 | 第29页 |
| 4.4 公办养老机构的社会工作者不够重视失能老人的需求 | 第29-30页 |
| 4.5 公办养老机构的社会工作服务不能满足失能老人需求 | 第30-31页 |
| 4.6 社会工作者缺乏充分利用志愿者资源和调动家人力量的行动 | 第31-33页 |
| 4.7 社会工作者难以协调护理人员与失能老人之间的关系 | 第33页 |
| 4.8 缺乏稳定的社会工作人才队伍 | 第33-35页 |
| 5 社会工作介入养老机构失能老人照护不足的原因 | 第35-42页 |
| 5.1“嵌入”式发展的社会工作难以在民办养老机构生根 | 第35页 |
| 5.2 民办养老机构管理者缺乏社会工作服务理念 | 第35-36页 |
| 5.3 民办养老机构缺少引进社会工作人才的资金 | 第36-37页 |
| 5.4 社会工作者缺乏政策影响使命感 | 第37-38页 |
| 5.5 缺乏成熟的社会工作服务规范体系和完善的评估机制 | 第38页 |
| 5.6 社会工作者对志愿者的引领力度不够 | 第38-40页 |
| 5.7 医疗护理资源的匮乏为社会工作者提供服务增加了难度 | 第40页 |
| 5.8 社会工作人才队伍建设存在缺陷 | 第40-42页 |
| 6 社会工作介入养老机构失能老人照护的建议 | 第42-51页 |
| 6.1 微观介入 | 第42-43页 |
| 6.1.1 个案工作和小组工作 | 第42-43页 |
| 6.1.2 开展针对性的服务以满足失能老人精神慰藉的需求 | 第43页 |
| 6.2 中观介入 | 第43-46页 |
| 6.2.1 增强社会工作者的素养以为失能老人提供更专业化的服务 | 第44页 |
| 6.2.2 形成稳定的志愿者队伍以给予失能老人更规范化的服务 | 第44-45页 |
| 6.2.3 发动家人力量以给予失能老人更多关怀 | 第45页 |
| 6.2.4 联合护理人员以给予失能老人更专业的照护 | 第45-46页 |
| 6.3 宏观介入 | 第46-51页 |
| 6.3.1 在资金、专业知识培训等方面支持社会工作进入养老机构 | 第46-47页 |
| 6.3.2 完善社会工作人才培养政策 | 第47-48页 |
| 6.3.3 构建失能老人长期照护服务体系 | 第48-49页 |
| 6.3.4 社会工作者影响并推动社区托老所的发展和医养结合养老模式的践行 | 第49-50页 |
| 6.3.5 建立和完善社会工作服务规范体系和评估机制 | 第50-51页 |
| 7 研究的结论与不足 | 第51-53页 |
| 7.1 研究的结论 | 第51-52页 |
| 7.2 研究的不足 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-58页 |
| 附录 | 第58-62页 |
| A.作者在攻读学位期间参加的科研项目目录 | 第58页 |
| B.作者在攻读学位期间发表的论文目录 | 第58页 |
| C.部分访谈记录 | 第58-62页 |
