| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 1 绪论 | 第10-34页 |
| 1.1 论文研究的背景 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-29页 |
| 1.2.1 工作压力相关研究 | 第11-17页 |
| 1.2.2 情绪智力相关研究 | 第17-21页 |
| 1.2.3 工作倦怠相关研究 | 第21-25页 |
| 1.2.4 工作压力与情绪智力的关系研究 | 第25-26页 |
| 1.2.5 情绪智力与工作倦怠的关系研究 | 第26-27页 |
| 1.2.6 工作压力与工作倦怠的关系研究 | 第27-29页 |
| 1.3 论文研究的意义 | 第29-30页 |
| 1.3.1 现实意义 | 第29页 |
| 1.3.2 理论意义 | 第29-30页 |
| 1.4 论文研究的内容与方法 | 第30-33页 |
| 1.4.1 论文研究的内容与思路 | 第30-32页 |
| 1.4.2 论文研究的方法 | 第32-33页 |
| 1.5 论文的重难点和创新点 | 第33-34页 |
| 1.5.1 论文研究的重难点 | 第33页 |
| 1.5.2 论文研究的创新点 | 第33-34页 |
| 2 相关理论基础 | 第34-40页 |
| 2.1 组织行为学理论 | 第34-37页 |
| 2.1.1 工作压力理论 | 第34-35页 |
| 2.1.2 工作倦怠理论 | 第35-36页 |
| 2.1.3 情绪智力相关理论 | 第36-37页 |
| 2.2 人力资源管理理论 | 第37-40页 |
| 3 山西省电信行业女性员工工作状态分析 | 第40-50页 |
| 3.1 山西省电信行业发展的现状 | 第40-41页 |
| 3.2 山西省电信行业女性员工工作现状 | 第41-48页 |
| 3.2.1 山西省电信行业员工人力资源特点 | 第41-42页 |
| 3.2.2 山西省电信行业女性员工工作压力现状 | 第42-45页 |
| 3.2.3 山西省电信行业女性员工工作倦怠现状 | 第45-48页 |
| 3.3 山西省电信行业女性员工工作压力、情绪智力与工作倦怠关系的分析 | 第48-50页 |
| 3.3.1 工作压力与工作倦怠的关系分析 | 第48页 |
| 3.3.2 情绪智力与工作倦怠的关系分析 | 第48-50页 |
| 4 山西省电信行业女性员工工作压力、情绪智力与工作倦怠关系的模型构建 | 第50-56页 |
| 4.1 山西省电信行业女性员工工作压力、情绪智力与工作倦怠关系模型指标体系的构建 | 第50-51页 |
| 4.2 山西省电信行业女性员工工作压力、情绪智力与工作倦怠关系模型概述 | 第51-52页 |
| 4.3 山西省电信行业女性员工工作压力、情绪智力与工作倦怠关系模型假设 | 第52-56页 |
| 5 山西省电信行业女性员工工作压力、情绪智力与工作倦怠关系实例分析 | 第56-70页 |
| 5.1 数据的获取 | 第56-57页 |
| 5.2 问卷的信度、效度分析 | 第57-60页 |
| 5.2.1 效度分析 | 第57-58页 |
| 5.2.2 信度分析 | 第58-60页 |
| 5.3 模型估计与检验 | 第60-65页 |
| 5.3.1 相关性检验 | 第60-62页 |
| 5.3.2 中介作用检验 | 第62-65页 |
| 5.4 山西省电信行业女性员工工作压力、情绪智力与工作倦怠关系研究结果分析 | 第65-70页 |
| 5.4.1 研究主要结果总结 | 第66-67页 |
| 5.4.2 工作压力、情绪智力与工作倦怠三者之间关系讨论 | 第67-70页 |
| 6 政策建议 | 第70-72页 |
| 7 结论与展望 | 第72-74页 |
| 参考文献 | 第74-78页 |
| 附录 | 第78-82页 |
| 致谢 | 第82-84页 |
| 攻读学位期间主要研究成果 | 第84页 |
