| 摘要 | 第6-11页 |
| ABSTRACT | 第11-16页 |
| TABLE OF CONTENTS | 第17-21页 |
| CHAPTER-1: INTRODUCTION | 第21-55页 |
| 1.1 Introduction to Small and Medium Enterprises (SMEs) | 第21-35页 |
| 1.1.1 Background on Small and Medium Enterprises sector | 第22页 |
| 1.1.2 Definition of SMEs | 第22-27页 |
| 1.1.3 The importance of SMEs in Global Economics | 第27-28页 |
| 1.1.4 The Importance of SMEs in Developing Countries | 第28-33页 |
| 1.1.5 The Importance of SMEs in the Arab World | 第33-35页 |
| 1.2 Introduction of Electronic Portals (E-p) | 第35-43页 |
| 1.2.1 E-Portal Definitions | 第35-36页 |
| 1.2.2 Portal Distinguishing from other E-aspects | 第36-38页 |
| 1.2.3 Portal Classifications | 第38-42页 |
| 1.2.4 Using E-Portal Advantages | 第42-43页 |
| 1.3 E-Portal Success for SMEs in the Arab World | 第43-44页 |
| 1.4 Research Issues | 第44-52页 |
| 1.4.1 Research Problem Statement | 第44-45页 |
| 1.4.2 Methodology overview | 第45-52页 |
| 1.5 Significance of the Dissertation | 第52-53页 |
| 1.5.1 Economic Significance | 第52页 |
| 1.5.2 Academic significance | 第52-53页 |
| 1.6 Expected Results | 第53页 |
| 1.7 Scope of the Study and Research Ethics | 第53-55页 |
| CHAPTER-2: LITERATURE REVIEWS | 第55-89页 |
| 2.1 Introduction | 第55页 |
| 2.2 Perspectives on Prior E-Portal Studies | 第55-63页 |
| 2.2.1 E-Portal Types | 第55-59页 |
| 2.2.2 E-portal and E-Services | 第59-60页 |
| 2.2.3 Horizontal Portal (Consumer) | 第60页 |
| 2.2.4 Vertical Portal (Vortal) | 第60-62页 |
| 2.2.5 E-Portal Evolution through the Generations | 第62-63页 |
| 2.2.6 Portals and IS | 第63页 |
| 2.3 Literature on Small and Medium Enterprises (SMEs) | 第63-74页 |
| 2.3.1 Definition of SMEs | 第63-65页 |
| 2.3.2 SMEs in the Global Economy and in the Arab World | 第65-72页 |
| 2.3.3 E-portal Impact on SMEs | 第72-74页 |
| 2.4 Arab countries using e-portals | 第74-79页 |
| 2.4.1 Introduction | 第74-75页 |
| 2.4.2 Information Technology and the Internet in the Arab World | 第75-76页 |
| 2.4.3 Arab SME Portals | 第76-78页 |
| 2.4.4 Culture and Religion | 第78-79页 |
| 2.5 Background on E-portal Evaluation Models | 第79-87页 |
| 2.5.1 Technology Acceptance Model (TAM) | 第79-81页 |
| 2.5.2 Performance Expectations | 第81-82页 |
| 2.5.3 Effectiveness | 第82-84页 |
| 2.5.4 Heuristic Evaluation | 第84-86页 |
| 2.5.5 Net Benefits | 第86-87页 |
| 2.5.6 Citizen Satisfaction | 第87页 |
| 2.6 Summary of the Reviewed Literature | 第87-89页 |
| CHAPTER-3: HYPOSIS DEVELOPMENT & THEORICAL CONTEST70 | 第89-115页 |
| 3.1 Hypothesis Development | 第89-100页 |
| 3.1.1 Influence of the Heuristic on Other Factors | 第90-91页 |
| 3.1.2 Influence of Performance Expectations on other Factors | 第91-93页 |
| 3.1.3 Influence of Effectiveness on other Factors | 第93-94页 |
| 3.1.4 Influence of the Cost factor on other Factors | 第94-95页 |
| 3.1.5 Influence of Acceptance of E-Services on other Factors | 第95-96页 |
| 3.1.6 Influence of Socio-Demographic Characteristics on other Factors | 第96-97页 |
| 3.1.7 Influence of Net Benefice on other Factors | 第97-98页 |
| 3.1.8 Influence of the User Satisfaction factor on other Factors | 第98-100页 |
| 3.2 Research Context | 第100-103页 |
| 3.2.1 Background | 第100-101页 |
| 3.2.2 Arab Population | 第101-102页 |
| 3.2.3 Cultural Overview | 第102-103页 |
| 3.2.4 Arab Regions in the rest of the World | 第103页 |
| 3.3 Ease of Using E-Technology in Arab World | 第103-113页 |
| 3.3.1 ICT and Arab World | 第103-107页 |
| 3.3.2 Internet Acceptance | 第107-108页 |
| 3.3.3 Technology Acceptance constraints | 第108-110页 |
| 3.3.4 E-commerce Development in Arab Countries | 第110-113页 |
| 3.4 Résumé of Dissertation Hypotheses | 第113-115页 |
| CHAPTER-4: RESEARCH DESIGN & METHODOLOGY & APPROACH | 第115-125页 |
| 4.1 Introduction | 第115页 |
| 4.2 Conceptual Framework | 第115-116页 |
| 4.3 Research Design | 第116-120页 |
| 4.3.1 Design development | 第116-119页 |
| 4.3.2 Variables | 第119-120页 |
| 4.4 Research Methodology and Approach | 第120-125页 |
| 4.4.1 Introduction | 第120-121页 |
| 4.4.2 Data Collection | 第121页 |
| 4.4.3 Research Instrument and Procedure | 第121-122页 |
| 4.4.4 Questionnaire Development | 第122-123页 |
| 4.4.5 Data Coding and Analyzing | 第123-124页 |
| 4.4.6 Validity and reliability | 第124-125页 |
| CHAPTER-5: DATA ANALYZIS AND RESEARCH RESULTS | 第125-207页 |
| 5.1 Introduction | 第125页 |
| 5.2 Descriptive Statistics of The Research Data | 第125-144页 |
| 5.3 Testing the Reliability and Validity of Variables | 第144-197页 |
| 5.3.1 Income and SMEs portals | 第144-153页 |
| 5.3.2 Education and SMEs portals | 第153-163页 |
| 5.3.3 Gender and SMEs Portals | 第163-169页 |
| 5.3.4 Status and SMEs portals | 第169-176页 |
| 5.3.5 Age and SMEs Portals | 第176-187页 |
| 5.3.6 Nationality Group and SMEs portals | 第187-197页 |
| 5.4 Correlation Test | 第197-205页 |
| 5.4.1 Correlation Matrix | 第197-198页 |
| 5.4.2 Correlation Test for Study Variables | 第198-205页 |
| 5.5 Conclusion | 第205-207页 |
| CHAPTER-6: RESULT DISCUSSION AND CONCLUSIONS | 第207-243页 |
| 6.1 Introduction | 第207页 |
| 6.2 Empirical Results Résumé | 第207-214页 |
| 6.3 Hypothesis Test Summary | 第214-224页 |
| 6.3.1 Heuristic Test Summary | 第214-215页 |
| 6.3.2 Performance Expectations Test summary | 第215页 |
| 6.3.3 Effectiveness Test Summary | 第215-216页 |
| 6.3.4 Cost Reduction Test Summary | 第216-217页 |
| 6.3.5 Net Benefits Test Summary | 第217页 |
| 6.3.6 User Satisfaction Test summary | 第217-218页 |
| 6.3.7 Acceptance of E-Services Test Summary | 第218页 |
| 6.3.8 Socio-Demographics Test Summary | 第218-224页 |
| 6.4 Discussion | 第224-240页 |
| 6.4.1 Heuristic Determinants | 第224-226页 |
| 6.4.2 Performance Expectations Determinants | 第226-227页 |
| 6.4.3 Effectiveness Determinants | 第227-229页 |
| 6.4.4 Cost Reduction Determinants | 第229-231页 |
| 6.4.5 Net Benefits Determinants | 第231-233页 |
| 6.4.6 User Satisfaction Determinants | 第233-235页 |
| 6.4.7 Acceptance of E-Services Determinants | 第235-236页 |
| 6.4.8 Socio-Demographic Characteristics Determinants | 第236-240页 |
| 6.5 Study Recommendation | 第240-242页 |
| 6.6 Study Implications and Research Limitations | 第242-243页 |
| CHAPTER-7 ANNEXES | 第243-278页 |
| 7.1 REFERENCES | 第243-252页 |
| 7.2 LIST OF PABLICATIONS | 第252-253页 |
| 7.3 Projects Taken | 第253-254页 |
| 7.4 APPENDIX-I | 第254-259页 |
| 7.5 APPENDIX-II | 第259-270页 |
| 7.6 Appendix III | 第270-278页 |
| 7.7 ACKNOWLEDGEMENT | 第278页 |
