| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3-4页 |
| 目录 | 第5-7页 |
| 第1章 前言 | 第7-15页 |
| 1.1 选题背景 | 第7-8页 |
| 1.2 研究对象的界定及行业特点 | 第8-11页 |
| 1.2.1 研究对象的界定 | 第8-9页 |
| 1.2.2 目前银行业的主要特征 | 第9页 |
| 1.2.3 商业银行人际关系现状分析 | 第9-11页 |
| 1.3 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.4 研究内容与研究方法 | 第12-13页 |
| 1.5 研究步骤 | 第13-15页 |
| 第2章 文献综述 | 第15-27页 |
| 2.1 人际关系的相关综述 | 第15-23页 |
| 2.1.1 人际关系的概念界定及理论基础 | 第15-18页 |
| 2.1.2 人际关系建立的影响因素 | 第18-19页 |
| 2.1.3 建立良好人际关系的意义 | 第19-20页 |
| 2.1.4 人际关系的心理学研究 | 第20页 |
| 2.1.5 人际关系的研究方法 | 第20-21页 |
| 2.1.6 人际关系的测量 | 第21-23页 |
| 2.2 树木投射测验的相关综述 | 第23-27页 |
| 2.2.1 树木投射测验的意义 | 第23-24页 |
| 2.2.2 树木投射测验的理论体系 | 第24-25页 |
| 2.2.3 树木投射测验的应用 | 第25-27页 |
| 第3章 研究设计 | 第27-44页 |
| 3.1 研究对象与调查取样 | 第27-35页 |
| 3.1.1 测量方法 | 第27-28页 |
| 3.1.2 测量结果表示及实验对象选取 | 第28-35页 |
| 3.2 测验的实施 | 第35-37页 |
| 3.2.1 测验工具及步骤 | 第35-36页 |
| 3.2.2 测验的评价指标 | 第36-37页 |
| 3.3 测验的结果统计分析 | 第37-43页 |
| 3.3.1 不同人际关系人群画树强调空间与指标的结果差异比较 | 第37-38页 |
| 3.3.2 不同人际关系人群画树具体内容的结果差异比较 | 第38-43页 |
| 3.4 银行员工人际关系与画树测验的关系 | 第43-44页 |
| 第4章 个案实验分析 | 第44-57页 |
| 4.1 具体案例 | 第44-53页 |
| 4.1.1 对照组部分个案分析 | 第44-47页 |
| 4.1.2 被试组个案分析 | 第47-53页 |
| 4.2 小结 | 第53-57页 |
| 4.2.1 不同人际关系群体干预前后在画树各测量指标上的比较分析 | 第53-55页 |
| 4.2.2 分析小结 | 第55-57页 |
| 第5章 讨论 | 第57-60页 |
| 5.1 关于社会测量的应用 | 第57页 |
| 5.2 关于树木投射测验的应用 | 第57-58页 |
| 5.3 人际关系与树木测验 | 第58-60页 |
| 第6章 结论 | 第60-64页 |
| 6.1 研究结论 | 第60-61页 |
| 6.2 相关建议 | 第61页 |
| 6.3 研究不足及展望 | 第61-64页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
| 致谢 | 第67-69页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文和研究成果 | 第69-70页 |
| 附录 | 第70页 |
