| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 前言 | 第9-16页 |
| 1.1 选题背景 | 第9-12页 |
| 1.2 研究目的 | 第12-13页 |
| 1.3 研究意义 | 第13页 |
| 1.4 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.5 基本思路 | 第14-16页 |
| 第二章 相关理论文献综述 | 第16-33页 |
| 2.1 六西格玛理论发展综述 | 第16-20页 |
| 2.1.1 六西格玛相关概念 | 第16-18页 |
| 2.1.2 六西格玛的起源 | 第18-19页 |
| 2.1.3 六西格玛的发展 | 第19-20页 |
| 2.2 六西格玛基本理论与技术 | 第20-29页 |
| 2.2.1 六西格玛管理的定义 | 第21-22页 |
| 2.2.2 六西格玛管理的理念 | 第22-23页 |
| 2.2.3 六西格玛管理的实施途径 | 第23-26页 |
| 2.2.4 六西格玛管理的实施流程 | 第26-28页 |
| 2.2.5 六西格玛管理的组织团队 | 第28-29页 |
| 2.2.6 六西格玛管理常用工具 | 第29页 |
| 2.3 精益六西格玛理论综述 | 第29-33页 |
| 2.3.1 精益六西格玛国外研究综述 | 第29-30页 |
| 2.3.2 精益六西格玛国内研究综述 | 第30-33页 |
| 第三章 青州卷烟厂实施六西格玛的可行性与必要性分析 | 第33-40页 |
| 3.1 青州卷烟厂概况 | 第33-34页 |
| 3.2 现存的问题与不足 | 第34-35页 |
| 3.3 实施六西格玛管理的目的 | 第35-36页 |
| 3.4 实施六西格玛的可行性 | 第36-38页 |
| 3.5 实施六西格玛的必要性 | 第38-40页 |
| 第四章 青州卷烟厂六西格玛项目管理方案设计与实施 | 第40-64页 |
| 4.1 六西格玛项目实施组织 | 第40-43页 |
| 4.1.1 六西格玛推进委员会 | 第40-41页 |
| 4.1.2 六西格玛推进办公室 | 第41页 |
| 4.1.3 西格玛水平测评小组 | 第41-42页 |
| 4.1.4 项目团队成员 | 第42-43页 |
| 4.2 六西格玛项目实施计划 | 第43-45页 |
| 4.3 六西格玛项目培训 | 第45-46页 |
| 4.4 六西格玛项目实施过程 | 第46-54页 |
| 4.4.1 项目实施总体过程 | 第46-48页 |
| 4.4.2 界定阶段(D阶段) | 第48-49页 |
| 4.4.3 测量阶段(M阶段) | 第49-51页 |
| 4.4.4 分析阶段(A阶段) | 第51-52页 |
| 4.4.5 改进阶段(I阶段) | 第52-53页 |
| 4.4.6 控制阶段(C阶段) | 第53-54页 |
| 4.5 制造过程西格玛测评 | 第54-62页 |
| 4.5.1 测评总体步骤 | 第57-58页 |
| 4.5.2 计算模型 | 第58-62页 |
| 4.5.3 测评的意义 | 第62页 |
| 4.6 六西格玛项目结题与成果 | 第62-64页 |
| 4.6.1 项目结题管理 | 第63页 |
| 4.6.2 项目成效 | 第63-64页 |
| 第五章 青州卷烟厂六西格玛实施保障研究 | 第64-71页 |
| 5.1 建立全面有效的激励机制 | 第64页 |
| 5.2 注重评价实际效果 | 第64-65页 |
| 5.3 注重人才职业化素养提升 | 第65-66页 |
| 5.4 取得领导的支持 | 第66-67页 |
| 5.5 获取准确的数据 | 第67页 |
| 5.6 建设良好的企业文化 | 第67-69页 |
| 5.7 六西格玛与创新 | 第69-71页 |
| 第六章 结论与展望 | 第71-74页 |
| 6.1 研究结论 | 第71页 |
| 6.2 研究启示 | 第71-73页 |
| 6.3 研究展望 | 第73-74页 |
| 参考文献 | 第74-77页 |
| 致谢 | 第77页 |