NC银行战略客户营销策略研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第8-10页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第8-9页 |
| 1.2 研究方法和思路 | 第9-10页 |
| 1.2.1 研究方法 | 第9页 |
| 1.2.2 研究思路 | 第9-10页 |
| 第2章 相关理论基础 | 第10-15页 |
| 2.1 银行战略客户 | 第10-11页 |
| 2.1.1 战略客户概念 | 第10页 |
| 2.1.2 银行战略客户营销特点 | 第10-11页 |
| 2.2 银行战略客户营销基本理论 | 第11-13页 |
| 2.2.1 战略客户理论 | 第11-12页 |
| 2.2.2 战略客户管理理论 | 第12-13页 |
| 2.3 银行营销理论 | 第13-15页 |
| 2.3.1 7Ps相关理论概述 | 第13页 |
| 2.3.2 7Ps在银行战略客户营销中的应用 | 第13-15页 |
| 第3章 NC银行战略客户现状分析 | 第15-19页 |
| 3.1 NC银行简介 | 第15页 |
| 3.2 NC银行战略客户的划分标准 | 第15-17页 |
| 3.3 NC银行战略客户营销存在问题 | 第17-18页 |
| 3.3.1 产品策略问题 | 第17页 |
| 3.3.2 定价策略问题 | 第17页 |
| 3.3.3 渠道策略问题 | 第17-18页 |
| 3.3.4 促销策略问题 | 第18页 |
| 3.4 NC银行战略客户营销存在问题的原因分析 | 第18-19页 |
| 第4章 NC银行战略客户环境营销分析 | 第19-24页 |
| 4.1 营销环境分析 | 第19-20页 |
| 4.1.1 政治经济方面 | 第19页 |
| 4.1.2 法律方面 | 第19页 |
| 4.1.3 社会文化、科技方面 | 第19-20页 |
| 4.1.4 竞争对手方面 | 第20页 |
| 4.2 NC银行营销环境SWOT分析 | 第20-24页 |
| 4.2.1 优势分析 | 第20-21页 |
| 4.2.2 劣势分析 | 第21-22页 |
| 4.2.3 机会分析 | 第22页 |
| 4.2.4 威胁分析 | 第22-24页 |
| 第5章 NC银行战略客户营销策略 | 第24-36页 |
| 5.1 NC银行产品策略 | 第24-27页 |
| 5.1.1 新产品开发策略 | 第24-25页 |
| 5.1.2 产品组合策略 | 第25-26页 |
| 5.1.3 发展中间业务策略 | 第26-27页 |
| 5.1.4 品牌策略 | 第27页 |
| 5.2 NC银行定价策略 | 第27-29页 |
| 5.2.1 定价原则 | 第27-28页 |
| 5.2.2 调整和完善贷款定价策略 | 第28页 |
| 5.2.3 实施应对战略 | 第28-29页 |
| 5.2.4 开展定价管理试点 | 第29页 |
| 5.3 NC银行渠道策略 | 第29-32页 |
| 5.3.1 力求分销渠道多元化 | 第30页 |
| 5.3.2 增强营销渠道的融合功能 | 第30-31页 |
| 5.3.3 从分散式客户营销向集群式客户营销转变 | 第31页 |
| 5.3.4 重视战略客户关系管理 | 第31-32页 |
| 5.3.5 加强与其他单位的合作 | 第32页 |
| 5.4 NC银行促销策略 | 第32-36页 |
| 5.4.1 广告宣传 | 第32-33页 |
| 5.4.2 人员推销 | 第33-34页 |
| 5.4.3 公共关系 | 第34页 |
| 5.4.4 销售促进 | 第34-36页 |
| 第6章 NC银行战略客户的营销保障措施 | 第36-39页 |
| 6.1 深入建设银行文化 | 第36页 |
| 6.2 强化人员培训 | 第36-37页 |
| 6.3 提高信息科技服务质量 | 第37页 |
| 6.4 建立绩效考核制度 | 第37-39页 |
| 结论 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-42页 |
| 致谢 | 第42-43页 |
