| 中文摘要 | 第4-5页 |
| 英文摘要 | 第5-6页 |
| 1 引言 | 第9-14页 |
| 1.1 选题背景和意义 | 第9页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第9-12页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第9-11页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法及创新点 | 第12-14页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第12页 |
| 1.3.2 本文主要创新点 | 第12-14页 |
| 2 C2C模式网购中消费者权益保护概述 | 第14-19页 |
| 2.1 C2C模式网购的特征及与其它网购模式的异同 | 第14-15页 |
| 2.1.1 C2C模式网购的特征 | 第14页 |
| 2.1.2 C2C模式网购与其它网购模式的异同 | 第14-15页 |
| 2.2 C2C模式网购中消费者权益保护的必要性 | 第15-16页 |
| 2.3 我国C2C模式网购中消费者权益保护现状 | 第16-19页 |
| 3 国外C2C模式网购中消费者权益保护制度的比较与借鉴 | 第19-23页 |
| 3.1 国外相关制度的比较 | 第19-21页 |
| 3.1.1 欧盟对C2C模式网购消费者权益的保护 | 第19页 |
| 3.1.2 美国对C2C模式网购消费者权益的保护 | 第19-20页 |
| 3.1.3 日本对C2C模式网购消费者权益的保护 | 第20-21页 |
| 3.2 对我国的启示 | 第21-23页 |
| 3.2.1 结合本国国情制定相应的规则 | 第21页 |
| 3.2.2 不单独立法联合社会组织协助维权 | 第21-22页 |
| 3.2.3 制定倾向于消费者的管辖权原则 | 第22-23页 |
| 4 C2C模式网购中消费者权益保护存在的问题 | 第23-29页 |
| 4.1 立法中存在的主要问题 | 第23-25页 |
| 4.1.1 立法模式上存在的主要问题 | 第23页 |
| 4.1.2 立法内容上存在的主要问题 | 第23-25页 |
| 4.2 司法中存在的主要问题 | 第25-27页 |
| 4.2.1 责任主体不易确定 | 第25页 |
| 4.2.2 管辖法院难以确定 | 第25-26页 |
| 4.2.3 相关证据难以搜集且证据效力难认定 | 第26-27页 |
| 4.2.4 诉讼维权成本高 | 第27页 |
| 4.3 行政监管中存在的主要问题 | 第27-29页 |
| 4.3.1 监管主体不明确 | 第27-28页 |
| 4.3.2 跨界监管难以实施 | 第28-29页 |
| 5 我国C2C模式网购中消费者权益保护制度的完善 | 第29-38页 |
| 5.1 立法上的完善 | 第29-34页 |
| 5.1.1 在立法模式上的完善 | 第29-30页 |
| 5.1.2 在立法内容上的完善 | 第30-34页 |
| 5.2 司法上的完善 | 第34-36页 |
| 5.2.1 明确责任主体 | 第34页 |
| 5.2.2 明确管辖法院 | 第34-35页 |
| 5.2.3 明确举证责任分配 | 第35页 |
| 5.2.4 降低诉讼维权成本 | 第35-36页 |
| 5.3 行政监管上的完善 | 第36-38页 |
| 5.3.1 设立综合监管部门 | 第36页 |
| 5.3.2 打破监管地域限制 | 第36-38页 |
| 结语 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39-41页 |
| 后记 | 第41-42页 |
| 攻读学位期间科研成果 | 第42页 |