| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第9-11页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-15页 |
| 1.2.1 互联网电商平台产品的发展现状 | 第11-12页 |
| 1.2.2 流程管理的发展现状 | 第12-15页 |
| 1.3 论文研究的主要内容和方法 | 第15-17页 |
| 1.3.1 论文研究的主要内容 | 第15-16页 |
| 1.3.2 论文研究的方法 | 第16-17页 |
| 第2章 海星网研发流程现状及问题 | 第17-39页 |
| 2.1 公司概况 | 第17-23页 |
| 2.1.1 电商平台产品市场竞争现状分析 | 第17-18页 |
| 2.1.2 组织结构分析 | 第18-20页 |
| 2.1.3 海星网目前研发流程 | 第20-23页 |
| 2.2 产品研发流程现状与流程改进方法 | 第23-30页 |
| 2.2.1 新产品内涵及其研发流程研究现状 | 第23-25页 |
| 2.2.2 流程改进的方法与应用 | 第25-28页 |
| 2.2.3 企业流程优化的原则与技巧 | 第28-30页 |
| 2.3 海星网研发流程问题分析 | 第30-38页 |
| 2.3.1 通过客户反馈与研讨会分析现有流程的问题 | 第31-32页 |
| 2.3.2 借助ASME表格工具分析现有流程的问题 | 第32-35页 |
| 2.3.3 借助作业成本法分析海星网研发流程的问题 | 第35-36页 |
| 2.3.4 海星网研发流程问题归纳 | 第36-38页 |
| 2.4 本章小结 | 第38-39页 |
| 第3章 海星网研发流程改进实施方案 | 第39-55页 |
| 3.1 研发流程的改进目标与原则 | 第39-41页 |
| 3.1.1 研发流程改进的目标 | 第39页 |
| 3.1.2 研发流程改进的原则 | 第39-41页 |
| 3.2 组织结构改进方案设计 | 第41-44页 |
| 3.2.1 组织维度审视 | 第41页 |
| 3.2.2 组织结构改进目标与设计 | 第41-44页 |
| 3.3 研发流程改进方案设计 | 第44-54页 |
| 3.3.1 研发流程设计 | 第44-46页 |
| 3.3.2 满足用户需求的步骤设计 | 第46-47页 |
| 3.3.3 运用ESIA方法优化流程节点 | 第47-53页 |
| 3.3.4 运用ECRS方法进行部门协同管理 | 第53-54页 |
| 3.4 本章小结 | 第54-55页 |
| 第4章 海星网研发流程改进效果分析 | 第55-66页 |
| 4.1 基于技术保障平台实现产品研发流程一体化 | 第55-58页 |
| 4.1.1 协同管理平台的建设 | 第55-56页 |
| 4.1.2 有针对性地建立需求管理系统 | 第56-58页 |
| 4.2 流程优化后项目成本分析 | 第58-63页 |
| 4.2.1 基于ASME表格工具项目改进后的成本分析 | 第58-60页 |
| 4.2.2 基于作业成本法对项目改进后的成本分析 | 第60-63页 |
| 4.3 组织结构优化效果 | 第63-65页 |
| 4.4 本章小结 | 第65-66页 |
| 结论 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-69页 |
| 致谢 | 第69页 |
