顺丰优选生鲜电商平台营销问题及改进对策研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 一、绪论 | 第9-13页 |
| (一) 研究背景及意义 | 第9页 |
| 1. 研究背景 | 第9页 |
| 2. 研究意义 | 第9页 |
| (二) 研究方法 | 第9-10页 |
| 1. 文献分析法 | 第9-10页 |
| 2. 调查分析法 | 第10页 |
| 3. 案例分析法 | 第10页 |
| (三) 主要内容与技术路线 | 第10-13页 |
| 二、文献综述 | 第13-18页 |
| (一) 相关基础理论 | 第13-14页 |
| 1. 4Ps理论 | 第13页 |
| 2. 电子商务 | 第13-14页 |
| 3. 生鲜电商 | 第14页 |
| 4. O2O模式 | 第14页 |
| (二) 国内相关研究动态 | 第14-18页 |
| 1. 电商相关研究动态 | 第14-15页 |
| 2. 生鲜电商相关研究动态 | 第15-16页 |
| 3. O2O相关研究动态 | 第16-18页 |
| 三、顺丰优选生鲜电商平台市场营销环境分析 | 第18-30页 |
| (一) 顺丰优选生鲜电商平台概况介绍 | 第18-19页 |
| (二) 顺丰优选生鲜电商平台PEST分析 | 第19-21页 |
| 1. 政治环境分析 | 第19-20页 |
| 2. 经济环境分析 | 第20-21页 |
| 3. 社会文化环境分析 | 第21页 |
| 4. 科学技术环境分析 | 第21页 |
| (三) 顺丰优选生鲜电商平台波特五力模型分析 | 第21-24页 |
| 1. 卖方议价能力 | 第22页 |
| 2. 买方的议价能力 | 第22页 |
| 3. 新进入者威胁 | 第22页 |
| 4. 同行业的竞争 | 第22-23页 |
| 5. 替代品威胁 | 第23-24页 |
| (四) 顺丰优选生鲜电商平台的SWOT分析 | 第24-30页 |
| 1. 竞争优势 | 第24-25页 |
| 2. 竞争劣势 | 第25-27页 |
| 3. 外部机会 | 第27页 |
| 4. 外部威胁 | 第27-28页 |
| 5. SWOT分析矩阵 | 第28-30页 |
| 四、顺丰优选生鲜电商平台的营销现状 | 第30-35页 |
| (一) 顺丰优选生鲜电商平台的产品策略 | 第30页 |
| (二) 顺丰优选生鲜电商平台的价格策略 | 第30-32页 |
| (三) 顺丰优选生鲜电商平台的渠道策略 | 第32-33页 |
| (四) 顺丰优选生鲜电商平台的促销策略 | 第33页 |
| (五) 顺丰优选生鲜电商平台的营销运营策略 | 第33-35页 |
| 1. 传统B2C模式切入 | 第33页 |
| 2. 产地直采模式 | 第33-35页 |
| 五、顺丰优选生鲜电商市场营销策略存在的主要问题 | 第35-40页 |
| (一) 产品结构不合理和质量隐患 | 第35-36页 |
| (二) 产品定价偏高 | 第36页 |
| (三) 线上和线下渠道矛盾重重 | 第36-37页 |
| 1. 商品供应商管理混乱 | 第37页 |
| 2. 线上线下利益冲突 | 第37页 |
| (四) 促销活动不足 | 第37-38页 |
| (五) 生鲜平台营销运营策略同质化严重 | 第38-40页 |
| 六、顺丰优选生鲜电商平台营销改进对策 | 第40-49页 |
| (一) 产品结构和质量隐患改进对策 | 第40-42页 |
| 1. 丰富产品结构 | 第40页 |
| 2. 加强产品品质把控 | 第40-42页 |
| (二) 合理制定价格 | 第42页 |
| (三) 促进线上和线下渠道的健康发展 | 第42-45页 |
| 1. 科学进行商品供应管理 | 第43-44页 |
| 2. 解决线上、线下利益冲突 | 第44-45页 |
| (四) 加强多元化促销手段 | 第45-47页 |
| 1. 积分促销 | 第45-46页 |
| 2. 赠品促销 | 第46页 |
| 3. 赞助促销 | 第46页 |
| 4. 大型电商节日促销 | 第46-47页 |
| (五) 打造特色品牌和服务 | 第47-49页 |
| 1. 利用线下体验打造特色服务 | 第47页 |
| 2. 跨界合作 | 第47-48页 |
| 3. 家庭生鲜订制预售 | 第48-49页 |
| 七、结论 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
