湖南省烟草公司企业文化研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 插图索引 | 第10-11页 |
| 附表索引 | 第11-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-19页 |
| 1.1 选题背景及研究意义 | 第12-14页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.2 企业文化的理论综述 | 第14-18页 |
| 1.2.1 国外企业文化的研究动态 | 第14-16页 |
| 1.2.2 国内企业文化的研究动态 | 第16-18页 |
| 1.3 研究思路、方法及内容 | 第18-19页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第18页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第18页 |
| 1.3.3 研究内容 | 第18-19页 |
| 第2章 湖南省烟草公司企业文化现状及分析 | 第19-35页 |
| 2.1 湖南省烟草公司简介 | 第19页 |
| 2.2 湖南省烟草公司企业文化调研 | 第19-20页 |
| 2.2.1 资料分析 | 第19-20页 |
| 2.2.2 调研数据 | 第20页 |
| 2.3 湖南省烟草公司企业文化现状分析 | 第20-34页 |
| 2.3.1 精神文化 | 第20-22页 |
| 2.3.2 管理文化 | 第22-30页 |
| 2.3.3 行为文化 | 第30-32页 |
| 2.3.4 服务文化 | 第32-34页 |
| 2.4 湖南省烟草公司企业文化现状分析总结 | 第34-35页 |
| 第3章 湖南省烟草公司企业文化建设方案设计 | 第35-51页 |
| 3.1 母子文化建设要求 | 第35-36页 |
| 3.1.1 母子文化的关系 | 第35页 |
| 3.1.2 母子文化建设的原则 | 第35-36页 |
| 3.2 湖南省烟草公司文化架构体系设计 | 第36-43页 |
| 3.2.1 湖南省烟草公司母子文化架构体系的定位 | 第36-37页 |
| 3.2.2 理念体系 | 第37-41页 |
| 3.2.3 行为规范 | 第41-43页 |
| 3.3 服务品牌建设 | 第43-47页 |
| 3.3.1 服务品牌建设职能定位 | 第44-45页 |
| 3.3.2 服务品牌建设的内容 | 第45-47页 |
| 3.4 文化传播渠道 | 第47-51页 |
| 3.4.1 内部传播 | 第47-48页 |
| 3.4.2 外部传播 | 第48-51页 |
| 第4章 湖南省烟草公司企业文化建设方案实施 | 第51-56页 |
| 4.1 宣贯实施步骤 | 第51-53页 |
| 4.1.1 氛围营造期 | 第51-52页 |
| 4.1.2 认知强化期 | 第52页 |
| 4.1.3 深度认同期 | 第52页 |
| 4.1.4 融入渗透期 | 第52-53页 |
| 4.2 隐文化管理 | 第53页 |
| 4.3 持续建设机制 | 第53-56页 |
| 4.3.1 保障机制 | 第54-55页 |
| 4.3.2 企业文化评价体系 | 第55-56页 |
| 结论 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 附录A 湖南省烟草公司企业文化综合调查问卷 | 第61-68页 |
| 附录B 湖南省烟草公司企业文化综合调查问卷 | 第68-75页 |
