| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-13页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10页 |
| 1.2 研究内容 | 第10-11页 |
| 1.3 研究的理论依据及研究方法 | 第11-12页 |
| 1.3.1 麦克尔.波特竞争理论 | 第11页 |
| 1.3.2 4R营销理论 | 第11页 |
| 1.3.3 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.4 论文整体框架 | 第12-13页 |
| 第2章 电子商务的发展概况及问题 | 第13-17页 |
| 2.1 电子商务及跨境电商概念 | 第13页 |
| 2.2 我国电子商务及跨境电商的发展概况 | 第13-14页 |
| 2.2.1 我国电子商务发展概况 | 第13-14页 |
| 2.2.2 跨境电商现状及前景 | 第14页 |
| 2.3 跨境电商发展遇到的问题 | 第14-17页 |
| 2.3.1 外部环境影响 | 第14-15页 |
| 2.3.2 市场环境影响 | 第15页 |
| 2.3.3 运营问题 | 第15-16页 |
| 2.3.4 技术影响 | 第16-17页 |
| 第3章 飞牛环球购市场营销现状分析 | 第17-27页 |
| 3.1 环球购概况 | 第17页 |
| 3.2 基于PEST分析下环球购市场营销存在的问题 | 第17-24页 |
| 3.2.1 外部环境适应问题(政治环境Political) | 第17-19页 |
| 3.2.2 市场环境问题(经济环境Economic) | 第19-21页 |
| 3.2.3 顾客需求问题(社会影响Social) | 第21-23页 |
| 3.2.4 技术问题(技术Technological | 第23页 |
| 3.2.5 PEST分析总结 | 第23-24页 |
| 3.3 环球购SWOT分析 | 第24-27页 |
| 3.3.1 优势 | 第24-25页 |
| 3.3.2 劣势 | 第25页 |
| 3.3.3 机会 | 第25页 |
| 3.3.4 威胁 | 第25页 |
| 3.3.5 SO市场战略 | 第25页 |
| 3.3.6 WO市场战略 | 第25-26页 |
| 3.3.7 ST市场战略 | 第26页 |
| 3.3.8 WT市场战略 | 第26页 |
| 3.3.9 竞争对手分析 | 第26-27页 |
| 第4章 PEST分析和4R理论研究下的飞牛环球购市场营销策略 | 第27-46页 |
| 4.1 外部环境适应策略(政治环境POLITICAL) | 第27-29页 |
| 4.1.1 简化海关单证手续 | 第27页 |
| 4.1.2 简化检验检疫免检手续 | 第27-28页 |
| 4.1.3 完善报税流程 | 第28页 |
| 4.1.4 简化购汇手续 | 第28页 |
| 4.1.5 积极对接公共服务平台 | 第28-29页 |
| 4.2 市场环境问题策略(经济环境ECONOMIC) | 第29-37页 |
| 4.2.1 门店实物展示与营销推广 | 第29-35页 |
| 4.2.2 便利店市场营销推广 | 第35页 |
| 4.2.3 社区店市场营销推广 | 第35-36页 |
| 4.2.4 B2B市场营销推广 | 第36页 |
| 4.2.5 高鑫零售相关企业的营销推广 | 第36-37页 |
| 4.3 解决顾客需求问题策略(社会影响SOCIAL) | 第37-43页 |
| 4.3.1 严格把控物流送货时效 | 第37-38页 |
| 4.3.2 优化下单流程 | 第38-39页 |
| 4.3.3 推广低价活动 | 第39-41页 |
| 4.3.4 推广线上品牌馆 | 第41页 |
| 4.3.5 推广联合活动 | 第41-42页 |
| 4.3.6 推广品质生活概念 | 第42-43页 |
| 4.3.7 推广会员制专营店和直销中心 | 第43页 |
| 4.4 解决技术问题策略(技术TECHNOLOGICAL) | 第43-46页 |
| 结论 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
