| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1. 导论 | 第8-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第9页 |
| 1.3 研究主要内容 | 第9-10页 |
| 1.4 研究方法和思路 | 第10-11页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第10-11页 |
| 1.4.2 研究思路 | 第11页 |
| 1.5 可能创新点 | 第11-13页 |
| 2 国内外理论研究现状与发展综述 | 第13-16页 |
| 2.1 国内理论研究现状与发展趋势 | 第13-14页 |
| 2.2 国外理论研究现状与发展趋势 | 第14-16页 |
| 3 海南B城市商业银行发展小微企业信贷现状和运作管理分析 | 第16-22页 |
| 3.1 海南B城市商业银行发展小微企业信贷现状 | 第16-18页 |
| 3.1.1 发展状况 | 第16页 |
| 3.1.2 网点建设 | 第16页 |
| 3.1.3 客户结构 | 第16-17页 |
| 3.1.4 贷款资金投向和贷款质量 | 第17-18页 |
| 3.2 海南B城市商业银行小微企业信贷运作管理 | 第18-22页 |
| 3.2.1 引入德国IPC小微企业贷款机构的专业化调查和管理 | 第18-20页 |
| 3.2.2 引入银行内部其他贷款部门的信贷模式和管理 | 第20-22页 |
| 4 海南B城市商业银行发展小微企业信贷的制约因素分析 | 第22-25页 |
| 4.1 信息不对称 | 第22页 |
| 4.2 抵押物缺乏 | 第22页 |
| 4.3 征信体系不完善 | 第22-23页 |
| 4.4 科技实力不足 | 第23页 |
| 4.5 运营成本高 | 第23页 |
| 4.6 市场集中度低 | 第23-24页 |
| 4.7 信贷产品相似度高 | 第24-25页 |
| 5 小微企业贷款发展经验借鉴 | 第25-32页 |
| 5.1 外资银行发展小微企业信贷经验 | 第25-27页 |
| 5.1.1 富国银行 | 第25-26页 |
| 5.1.2 渣打银行 | 第26-27页 |
| 5.2 国内商业银行发展小微企业贷款经验 | 第27-32页 |
| 5.2.1 民生银行 | 第27-29页 |
| 5.2.2 平安银行 | 第29-32页 |
| 6 海南B城市商业银行小微信贷业务发展的对策建议 | 第32-43页 |
| 6.1 强化业务创新 | 第32-36页 |
| 6.1.1 推动信贷产品与担保方式创新 | 第32页 |
| 6.1.2 拓宽营销渠道,提高营销效果 | 第32-36页 |
| 6.2 强化风险控制 | 第36-38页 |
| 6.2.1 贷前风险控制 | 第36-37页 |
| 6.2.2 贷中风险控制 | 第37页 |
| 6.2.3 贷后风险控制 | 第37-38页 |
| 6.3 加强信贷团队建设及管理 | 第38-39页 |
| 6.3.1 发挥薪酬机制的激励作用 | 第38页 |
| 6.3.2 加强团队文化建设,提高团队凝聚力 | 第38-39页 |
| 6.3.3 增加信贷员的信贷培训,提高信贷员业务能力 | 第39页 |
| 6.4 优化信贷流程 | 第39-41页 |
| 6.4.1 细分客户 | 第39-40页 |
| 6.4.2 信贷岗位专业化 | 第40-41页 |
| 6.4.3 完善审批模式 | 第41页 |
| 6.5 行业专业化 | 第41-42页 |
| 6.6 完善配套设施 | 第42-43页 |
| 7 结论 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-47页 |
| 致谢 | 第47页 |
