| 摘要 | 第8-10页 |
| abstract | 第10-11页 |
| 1 引言 | 第12-18页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 文献综述 | 第13-16页 |
| 1.2.1 战略成本管理理论基本概念及框架的研究 | 第13-14页 |
| 1.2.2 战略成本管理的应用研究 | 第14-15页 |
| 1.2.3 基于业务流程重组的战略成本管理的研究 | 第15-16页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第16页 |
| 1.4 本文的框架 | 第16-18页 |
| 2 基于业务流程重组的战略成本管理及其理论基础概述 | 第18-24页 |
| 2.1 战略成本管理和业务流程重组的概念及内容 | 第18-20页 |
| 2.1.1 战略成本管理的概念 | 第18页 |
| 2.1.2 业务流程重组的概念 | 第18-19页 |
| 2.1.3 基于业务流程重组的战略成本管理的内容 | 第19-20页 |
| 2.2 基于业务流程重组的战略成本管理的实施策略 | 第20-22页 |
| 2.2.1 实施整体流程最优化推进战略成本管理 | 第20页 |
| 2.2.2 从战略成本出发对业务流程进行动态调整 | 第20-21页 |
| 2.2.3 建立和完善业务流程重组下的成本核算体系 | 第21页 |
| 2.2.4 利用IT手段协调业务流程重组矛盾 | 第21-22页 |
| 2.3 基于业务流程重组的战略成本管理的理论基础 | 第22-24页 |
| 2.3.1 战略定位理论 | 第22页 |
| 2.3.2 业务流程管理理论 | 第22-23页 |
| 2.3.3 组织变革理论 | 第23页 |
| 2.3.4 价值链分析理论 | 第23-24页 |
| 3 基于业务流程重组的战略成本管理在海尔集团的具体应用 | 第24-35页 |
| 3.1 海尔集团基本情况介绍 | 第24-28页 |
| 3.1.1 海尔集团的简介 | 第24-25页 |
| 3.1.2 海尔集团不同发展阶段的战略目标 | 第25-27页 |
| 3.1.3 海尔集团所属行业的发展状况 | 第27-28页 |
| 3.2 海尔集团实施业务流程重组的背景介绍 | 第28-30页 |
| 3.2.1 国际化和网络化成为企业做大做强的新发展之路 | 第28页 |
| 3.2.2 传统的组织结构对海尔集团的发展带来制约 | 第28-29页 |
| 3.2.3 粗放的价格战给海尔集团带来恶性竞争 | 第29页 |
| 3.2.4 用户需求和资源组织方式的不断变化 | 第29-30页 |
| 3.3 海尔集团实施基于业务流程重组的战略成本管理的具体做法 | 第30-35页 |
| 3.3.1 推行“三化”，实施企业无边界的组织创新 | 第30-31页 |
| 3.3.2 整合物流与分供方，实现JIT订单加速流 | 第31-32页 |
| 3.3.3 建立自主经营体，实现顾客零距离 | 第32-33页 |
| 3.3.4 建立信息交互平台，实现信息系统集成与共享 | 第33-35页 |
| 4 海尔集团实施基于业务流程重组的战略成本管理的效果分析 | 第35-43页 |
| 4.1 海尔集团的核心竞争力得以进一步提升 | 第35-37页 |
| 4.1.1 优化企业的组织结构，提升了企业运行效率 | 第35页 |
| 4.1.2 有效地实现了对成本的管理，提高了企业绩效 | 第35-36页 |
| 4.1.3 信息化技术得到充分应用，缩短了市场响应时间 | 第36-37页 |
| 4.2 实现了对成本的有效控制 | 第37-40页 |
| 4.2.1 组织结构的创新降低了内部组织成本 | 第37-38页 |
| 4.2.2 以订单为核心的业务模式降低了物流成本 | 第38-39页 |
| 4.2.3 通过“三流整合”降低了交易成本 | 第39-40页 |
| 4.3 实现了成本战略与企业战略的动态耦合 | 第40-43页 |
| 4.3.1 通过业务流程重组的实施，实现了海尔国际化战略 | 第40-41页 |
| 4.3.2 实施自主经营体模式，加快了海尔全球化战略 | 第41页 |
| 4.3.3“人单合一”双赢模式的创建，推进了海尔网络化战略 | 第41-43页 |
| 5 海尔集团实施基于业务流程重组的战略成本管理的结论与启示 | 第43-47页 |
| 5.1 研究结论 | 第43-45页 |
| 5.1.1 海尔的发展与企业实施的战略管理密不可分 | 第43-44页 |
| 5.1.2 海尔成本管理的重点是以顾客为核心 | 第44页 |
| 5.1.3 海尔转型升级的关键在于加强企业的创新能力 | 第44-45页 |
| 5.2 本案启示 | 第45-47页 |
| 5.2.1 集团在战略定位中要考虑多种战略管理方式 | 第45页 |
| 5.2.2 现代企业的成本战略需要考虑客户需求 | 第45-46页 |
| 5.2.3 企业要充分利用信息技术优化其业务流程 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
