消费者购买阈限函数的构建研究--基于杭州地区手机消费的实证
| 摘要 | 第2-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 1 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景及问题提出 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第11-12页 |
| 1.2.2 实际意义 | 第12页 |
| 1.3 研究技术路线、内容及方法 | 第12-15页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究框架 | 第13-14页 |
| 1.3.3 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.4 研究创新点 | 第15-16页 |
| 2 文献综述 | 第16-38页 |
| 2.1 顾客价值及其相关理论研究现状 | 第16-23页 |
| 2.1.1 顾客价值的概念与分类 | 第16-18页 |
| 2.1.2 顾客满意与顾客价值 | 第18-20页 |
| 2.1.3 顾客忠诚与顾客价值 | 第20-23页 |
| 2.2 消费者行为相关理论 | 第23-36页 |
| 2.2.1 消费者行为概念和模型 | 第23-29页 |
| 2.2.2 消费者购买决策的影响因素 | 第29-36页 |
| 2.3 文献述评 | 第36-38页 |
| 3 消费者购买阈限函数的构建 | 第38-52页 |
| 3.1 顾客价值的构成维度及测量模型 | 第38-44页 |
| 3.1.1 顾客价值的影响因素 | 第38-39页 |
| 3.1.2 顾客价值的测量模型 | 第39-44页 |
| 3.2 购买阈限函数维度确定 | 第44-47页 |
| 3.3 购买阈限函数的构建 | 第47-52页 |
| 3.3.1 阈限理论 | 第47-49页 |
| 3.3.2 购买阈限函数的构建 | 第49-52页 |
| 4 问卷设计与数据收集 | 第52-62页 |
| 4.1 问卷设计 | 第52-56页 |
| 4.1.1 变量的操作性定义 | 第52-53页 |
| 4.1.2 变量的测量 | 第53-56页 |
| 4.2 数据收集 | 第56页 |
| 4.3 统计方法 | 第56-57页 |
| 4.4 小样本测试 | 第57-62页 |
| 4.4.1 信度分析 | 第57-59页 |
| 4.4.2 效度分析 | 第59-62页 |
| 5 基于手机的购买阈限函数确定 | 第62-78页 |
| 5.1 描述性统计 | 第62-66页 |
| 5.2 信度分析 | 第66-67页 |
| 5.3 效度分析 | 第67-70页 |
| 5.3.1 探索性因子分析 | 第67-69页 |
| 5.3.2 验证性因子分析 | 第69-70页 |
| 5.4 基于手机的阈限划分 | 第70-73页 |
| 5.5 权重确定 | 第73-77页 |
| 5.6 本章小结 | 第77-78页 |
| 6 结论和展望 | 第78-84页 |
| 6.1 研究结论 | 第78-79页 |
| 6.2 管理建议 | 第79-81页 |
| 6.3 研究局限性及展望 | 第81-84页 |
| 参考文献 | 第84-90页 |
| 附录A 问卷1 | 第90-92页 |
| 附录B 问卷2 | 第92-94页 |
| 项目支持与论文发表 | 第94-95页 |
| 致谢 | 第95-97页 |
