| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 引言 | 第7-9页 |
| 第一章 我国证券期货业纠纷调解制度及其优势 | 第9-19页 |
| 第一节 我国证券期货业纠纷调解制度的发展 | 第9-13页 |
| 一、我国证券期货业纠纷调解制度的法律、法规及政策基础 | 第10页 |
| 二、我国证券期货业纠纷调解制度的实际运行 | 第10-13页 |
| 第二节 我国证券期货业纠纷调解制度的特点和优势 | 第13-19页 |
| 一、证券期货业纠纷调解制度的特点 | 第13-15页 |
| 二、证券期货业纠纷调解制度的比较优势 | 第15-19页 |
| 第二章 深圳调解中心的运作分析 | 第19-28页 |
| 第一节 深圳调解中心内部运行模式 | 第20-23页 |
| 一、组织架构 | 第20-21页 |
| 二、调解办案费用的收取 | 第21页 |
| 三、受案范围及适用对象 | 第21-22页 |
| （一）受案范围 | 第21-22页 |
| （二）适用对象 | 第22页 |
| 四、调解员的选定 | 第22页 |
| 五、调解方式与规则适用 | 第22-23页 |
| 第二节 调解与其他解决机制的衔接 | 第23-28页 |
| 一、与公证制度的衔接 | 第23-24页 |
| 二、与仲裁制度的衔接 | 第24-25页 |
| 三、与司法程序的衔接 | 第25-27页 |
| 四、与行业自治的衔接 | 第27-28页 |
| 五、与行政监管的衔接 | 第28页 |
| 第三章 深圳调解中心的机制创新及其完善 | 第28-40页 |
| 第一节“四位一体”机制的创新 | 第28-30页 |
| 第二节 深圳调解中心面临的新挑战 | 第30-32页 |
| 一、纠纷数量激增，致使深圳调解中心“超重负荷” | 第30页 |
| 二、新型纠纷的兴起，相关问题亟待研究 | 第30-31页 |
| 三、涉外证券纠纷的产生，呼吁探索跨境纠纷解决模式 | 第31-32页 |
| 第三节 完善深圳调解中心工作机制的建议 | 第32-40页 |
| 一、加强推广和引导工作 | 第32-33页 |
| 二、调动证券期货经营机构参与调解活动的积极性 | 第33-34页 |
| 三、重视内部规章制度的完善 | 第34-35页 |
| 四、注重调解员的管理 | 第35-36页 |
| 五、增强与人民法院的的互动 | 第36-37页 |
| 六、搭建交流平台，共享信息 | 第37-38页 |
| 七、拓展经费来源与加大人力投入 | 第38-40页 |
| 结语 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
| 致谢 | 第43页 |