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《案例》:太平人寿保险有限公司--寿险电话销售渠道转型策略研究

中文摘要第3-4页
ABSTRACT第4页
第一部分 案例正文第9-27页
    背景介绍第9-13页
    公司介绍第13-18页
    电话销售渠道发展概述第18-22页
    网络销售渠道发展概述第22-25页
    太平人寿电销渠道面临的问题第25-27页
第二部分 案例分析第27-93页
    1 绪论第27-34页
        1.1 研究目的与研究意义第27页
        1.2 研究思路与研究方法第27-28页
        1.3 创新之处第28-30页
        1.4 理论概述第30-34页
    2 太平人寿电话销售渠道转型动因第34-49页
        2.1 太平电销渠道发展趋势第34-37页
        2.2 太平电销渠道竞争态势第37-44页
        2.3 太平电销渠道核心竞争力第44-46页
        2.4 太平电销渠道经营现状第46-47页
        2.5 太平电销渠道转型动因与转型必要性第47-49页
    3 太平人寿电话销售渠道转型路径第49-56页
        3.1 互联网保险竞争态势第49-55页
        3.2 基于互联网渠道的创新路径选择第55-56页
    4 太平人寿电话销售渠道转型方式第56-58页
    5 太平人寿电话销售渠道转型需求第58-62页
        5.1 外部转型需求第58-60页
        5.2 内部转型需求第60-62页
    6 太平人寿电话销售渠道转型策略搭建第62-91页
        6.1 转型策略基础架构第62页
        6.2 外部转型策略第62-79页
        6.3 内部转型策略第79-84页
        6.4 新业务流程设计第84-88页
        6.5 转型策略可行性分析第88-91页
    7 结论第91-93页
        7.1 结论与建议第91-92页
        7.2 展望第92-93页
注释第93-94页
参考文献第94-96页
致谢第96页

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