《案例》:太平人寿保险有限公司--寿险电话销售渠道转型策略研究
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第一部分 案例正文 | 第9-27页 |
| 背景介绍 | 第9-13页 |
| 公司介绍 | 第13-18页 |
| 电话销售渠道发展概述 | 第18-22页 |
| 网络销售渠道发展概述 | 第22-25页 |
| 太平人寿电销渠道面临的问题 | 第25-27页 |
| 第二部分 案例分析 | 第27-93页 |
| 1 绪论 | 第27-34页 |
| 1.1 研究目的与研究意义 | 第27页 |
| 1.2 研究思路与研究方法 | 第27-28页 |
| 1.3 创新之处 | 第28-30页 |
| 1.4 理论概述 | 第30-34页 |
| 2 太平人寿电话销售渠道转型动因 | 第34-49页 |
| 2.1 太平电销渠道发展趋势 | 第34-37页 |
| 2.2 太平电销渠道竞争态势 | 第37-44页 |
| 2.3 太平电销渠道核心竞争力 | 第44-46页 |
| 2.4 太平电销渠道经营现状 | 第46-47页 |
| 2.5 太平电销渠道转型动因与转型必要性 | 第47-49页 |
| 3 太平人寿电话销售渠道转型路径 | 第49-56页 |
| 3.1 互联网保险竞争态势 | 第49-55页 |
| 3.2 基于互联网渠道的创新路径选择 | 第55-56页 |
| 4 太平人寿电话销售渠道转型方式 | 第56-58页 |
| 5 太平人寿电话销售渠道转型需求 | 第58-62页 |
| 5.1 外部转型需求 | 第58-60页 |
| 5.2 内部转型需求 | 第60-62页 |
| 6 太平人寿电话销售渠道转型策略搭建 | 第62-91页 |
| 6.1 转型策略基础架构 | 第62页 |
| 6.2 外部转型策略 | 第62-79页 |
| 6.3 内部转型策略 | 第79-84页 |
| 6.4 新业务流程设计 | 第84-88页 |
| 6.5 转型策略可行性分析 | 第88-91页 |
| 7 结论 | 第91-93页 |
| 7.1 结论与建议 | 第91-92页 |
| 7.2 展望 | 第92-93页 |
| 注释 | 第93-94页 |
| 参考文献 | 第94-96页 |
| 致谢 | 第96页 |