| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 1 绪论 | 第7-11页 |
| 1.1 研究背景 | 第7-8页 |
| 1.2 研究方法 | 第8页 |
| 1.3 研究框架 | 第8-9页 |
| 1.4 研究意义 | 第9-11页 |
| 1.4.1 理论意义 | 第9页 |
| 1.4.2 实践意义 | 第9-11页 |
| 2 国内外文献综述 | 第11-21页 |
| 2.1 团队绩效相关研究回顾 | 第11-15页 |
| 2.1.1 团队绩效的概念 | 第11-13页 |
| 2.1.2 团队绩效的维度 | 第13-15页 |
| 2.2 知识分享相关研究回顾 | 第15-17页 |
| 2.2.1 知识分享的概念 | 第15页 |
| 2.2.2 知识分享的障碍 | 第15-16页 |
| 2.2.3 知识分享的维度 | 第16-17页 |
| 2.3 人际信任相关研究回顾 | 第17-19页 |
| 2.3.1 人际信任的概念 | 第17-18页 |
| 2.3.2 人际信任的维度 | 第18-19页 |
| 2.4 以往研究的总结 | 第19-21页 |
| 3 研究假设与理论模型 | 第21-25页 |
| 3.1 知识分享与团队绩效 | 第21页 |
| 3.2 人际信任与团队绩效 | 第21-22页 |
| 3.3 人际信任的中介作用 | 第22-23页 |
| 3.4 研究的概念模型 | 第23-25页 |
| 4 研究设计与数据调研 | 第25-34页 |
| 4.1 研究对象及其特征 | 第25-27页 |
| 4.1.1 酒店营销团队设置及人员分工 | 第25页 |
| 4.1.2 酒店营销团队绩效指标 | 第25-27页 |
| 4.2 问卷设计 | 第27-31页 |
| 4.2.1 团队绩效的测量 | 第27-29页 |
| 4.2.2 知识分享的测量 | 第29-30页 |
| 4.2.3 人际信任的测量 | 第30-31页 |
| 4.3 预调研 | 第31-34页 |
| 4.3.1 信度分析 | 第31页 |
| 4.3.2 效度分析 | 第31-32页 |
| 4.3.3 正式调研 | 第32-34页 |
| 5 实证研究与假设检验 | 第34-43页 |
| 5.1 信效度检验 | 第34-35页 |
| 5.1.1 效度检验 | 第34页 |
| 5.1.2 信度检验 | 第34-35页 |
| 5.2 回归分析 | 第35-38页 |
| 5.2.1 知识分享对团队绩效的影响 | 第36-37页 |
| 5.2.2 知识分享对人际信任的影响 | 第37页 |
| 5.2.3 人际信任对团队绩效的影响 | 第37-38页 |
| 5.2.4 人际信任在知识分享与团队绩效中的中介作用 | 第38页 |
| 5.3 结构方程模型分析 | 第38-41页 |
| 5.3.1 验证性因子分析 | 第39-40页 |
| 5.3.2 模型检验及分析 | 第40-41页 |
| 5.4 假设检验结果汇总 | 第41-43页 |
| 6 研究结论与展望 | 第43-46页 |
| 6.1 研究结论 | 第43-44页 |
| 6.2 启示与建议 | 第44页 |
| 6.3 不足与展望 | 第44-46页 |
| 参考文献 | 第46-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 附录 | 第52-57页 |