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公关视角下的贝因美公司品牌形象塑造研究

中文摘要第1-4页
ABSTRACT第4-8页
第一章 绪论第8-11页
   ·研究背景与意义第8-9页
     ·研究背景第8页
     ·研究意义第8-9页
   ·研究主题与研究内容第9页
     ·研究主题第9页
     ·研究内容第9页
   ·研究方法与技术路线图第9-11页
     ·研究方法第9-10页
     ·技术路线第10-11页
第二章 相关理论综述第11-18页
   ·公关概述第11-13页
     ·公共关系的定义第11-12页
     ·公共关系的构成要素第12页
     ·公共关系的原则与职能第12页
     ·CIS第12-13页
   ·品牌概述第13-15页
     ·品牌的概念及内涵第13-14页
     ·品牌形象的概念第14页
     ·品牌形象相关理论第14-15页
   ·公关在品牌形象塑造中的应用第15-18页
     ·公关在品牌形象塑造中的作用第16-17页
     ·公关实践帮助企业塑造品牌形象的具体表现第17页
     ·企业品牌形象塑造中的公共关系策略第17-18页
第三章 贝因美公司公关策略与品牌形象塑造现状第18-29页
   ·贝因美公司概况第18页
   ·贝因美公司公关策略与品牌形象塑造分析第18-29页
     ·贝因美公司品牌形象塑造的公共关系现状第18-23页
     ·贝因美公司的品牌形象塑造中存在的问题第23-29页
第四章 贝因美公司品牌形象塑造中的公共关系管理第29-46页
   ·以全新的理念开展市场营销活动,树立企业品牌形象第29-32页
     ·贝因美要巧用不同模式的营销公关第29页
     ·尝试运用博客营销公关渗透品牌形象第29-30页
     ·与消费者建立充满感情的沟通,来分享知识与信息第30页
     ·贝因美要做好顾客关系管理第30-32页
   ·巧用不同形式的媒体公关,宣传品牌形象第32-35页
     ·媒体公共关系对品牌形象塑造的意义第32页
     ·贝因美要巧用不同形式的媒体公关宣传品牌形象第32-33页
     ·贝因美需加强的媒体公共关系技巧第33-34页
     ·媒体公关的新诉求—网络公关第34-35页
   ·做好内部公共关系管理,巩固品牌形象第35-38页
     ·贝因美要强化内部公众对企业的向心力、凝聚力第35-36页
     ·创造和谐融洽的组织环境第36页
     ·打造一支"专家式"育婴队伍第36-37页
     ·贝因美要加强品牌形象的内部传播第37页
     ·贝因美要做好全员公关第37-38页
   ·强化企业危机管理,维护品牌形象第38-41页
     ·贝因美要树立危机意识,强化企业危机管理第38页
     ·贝因美要建立品牌危机预警监测机制第38-40页
     ·贝因美要完善危机公关的处理程序与方法第40-41页
   ·做好政府公共关系管理,提升品牌形象第41-44页
     ·贝因美要建立并保持与政府的沟通与交流第41-42页
     ·遵纪守法积极纳税第42页
     ·积极创造经济效益增强国家实力第42页
     ·以发展民族产业为己任第42-43页
     ·承担社会责任,树立良好的"企业公民"形象第43-44页
     ·贝因美需建立企业政治形象第44页
   ·整合公共关系传播媒介,完善品牌形象第44-46页
第五章 结论与展望第46-47页
   ·结论第46页
   ·展望第46-47页
参考文献第47-49页
致谢第49页

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