| 摘要 | 第5-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 第1章 绪论 | 第11-27页 |
| 1.1 选题背景、主题、意义 | 第11-15页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究主题 | 第12-14页 |
| 1.1.3 研究意义 | 第14-15页 |
| 1.2 研究综述 | 第15-25页 |
| 1.2.1 关于居家养老的研究 | 第15-17页 |
| 1.2.2 关于政府购买居家养老服务研究 | 第17-19页 |
| 1.2.3 关于政府购买居家养老服务质量评估指标研究 | 第19-24页 |
| 1.2.4 研究述评 | 第24-25页 |
| 1.3 主要研究思路及研究方法 | 第25-27页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第25-26页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第26-27页 |
| 第2章 境内外政府购买居家养老服务质量评估的经验与启示 | 第27-46页 |
| 2.1 境外政府购买居家养老服务质量评估经验 | 第27-34页 |
| 2.1.1 日本居家养老服务评估 | 第27-29页 |
| 2.1.2 英国的社区照顾评估 | 第29-31页 |
| 2.1.3 香港的居家养老服务评估 | 第31-34页 |
| 2.2 境内地方政府购买居家养老服务质量评估探索 | 第34-44页 |
| 2.2.1 上海市政府购买居家养老服务评估 | 第34-36页 |
| 2.2.2 宁波市政府购买居家养老服务评估 | 第36-40页 |
| 2.2.3 南京市政府购买居家养老服务评估 | 第40-44页 |
| 2.3 经验总结及启示 | 第44-46页 |
| 2.3.1 评估主体趋向多元化，且内外部评估相结合 | 第44页 |
| 2.3.2 引入第三方评估机构提升居家养老评估的专业性 | 第44-45页 |
| 2.3.3 评估指标设置重点围绕服务机构资质及服务成效 | 第45-46页 |
| 第3章 政府购买居家养老服务质量评估指标体系的构建 | 第46-61页 |
| 3.1 政府购买居家养老服务的评估指标体系构建 | 第46-56页 |
| 3.1.1 评估指标选取的基本原则、构建方法和构建要素 | 第46-48页 |
| 3.1.2 指标体系构建步骤 | 第48-53页 |
| 3.1.3 指标体系构建与阐释 | 第53-56页 |
| 3.2 政府购买居家养老服务质量评估配套制度 | 第56-61页 |
| 3.2.1 评估主体的选择 | 第56-58页 |
| 3.2.2 评估程序与方法的确定 | 第58-59页 |
| 3.2.3 评估结果的使用 | 第59-61页 |
| 第4章 B市政府购买居家养老服务质量评估 | 第61-77页 |
| 4.1 研究对象与数据介绍 | 第61-66页 |
| 4.1.1 研究对象 | 第61-63页 |
| 4.1.2 数据介绍 | 第63-66页 |
| 4.2 评估过程和结果 | 第66-70页 |
| 4.2.1 评估过程 | 第66-67页 |
| 4.2.2 评估结果 | 第67-70页 |
| 4.3 评估结果验证 | 第70-77页 |
| 4.3.1 实施情况分析验证 | 第70-72页 |
| 4.3.2 服务对象主观评价验证 | 第72-75页 |
| 4.3.3 专家意见验证 | 第75-77页 |
| 第5章 结论 | 第77-80页 |
| 5.1 指标应用的结论和挑战 | 第77-78页 |
| 5.1.1 指标应用的结论 | 第77页 |
| 5.1.2 指标应用的挑战 | 第77-78页 |
| 5.2 对策建议 | 第78-79页 |
| 5.3 研究不足与改进方向 | 第79-80页 |
| 参考文献 | 第80-84页 |
| 附录 调查问卷 | 第84-88页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第88-89页 |
| 致谢 | 第89-90页 |
