互联网时代证券公司营销策略研究--以A证券公司为例
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 1 导论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.3 国内外研究现状分析 | 第10-15页 |
| 1.3.1 国外研究现状分析 | 第10-12页 |
| 1.3.2 国内研究现状分析 | 第12-15页 |
| 1.4 研究内容 | 第15页 |
| 1.5 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.6 技术路线 | 第16页 |
| 1.7 论文的创新点 | 第16-17页 |
| 2 证券公司互联网营销概述 | 第17-22页 |
| 2.1 互联网营销的概念界定 | 第17页 |
| 2.2 互联网营销的主要特征 | 第17-18页 |
| 2.3 互联网营销与传统营销的对比 | 第18-19页 |
| 2.3.1 营销策略不同 | 第18页 |
| 2.3.2 沟通渠道不同 | 第18-19页 |
| 2.3.3 营销方式不同 | 第19页 |
| 2.3.4 购物场景不同 | 第19页 |
| 2.4 国内证券业互联网营销现状分析 | 第19-22页 |
| 3 A证券公司互联网营销实例分析 | 第22-30页 |
| 3.1 A证券公司概况简介 | 第22页 |
| 3.2 A证券公司外部环境分析 | 第22-25页 |
| 3.2.1 政治法律 | 第23页 |
| 3.2.2 经济环境 | 第23-24页 |
| 3.2.3 社会文化 | 第24-25页 |
| 3.2.4 互联网理财 | 第25页 |
| 3.3 A证券公司互联网营销SWOT分析 | 第25-30页 |
| 3.3.1 优势分析 | 第26-27页 |
| 3.3.2 劣势分析 | 第27-28页 |
| 3.3.3 机会分析 | 第28页 |
| 3.3.4 威胁分析 | 第28-30页 |
| 4 A证券公司互联网络营销工作存在的问题分析 | 第30-36页 |
| 4.1 A证券公司互联网络营销工作存在的问题 | 第30-32页 |
| 4.1.1 有效用户数不足 | 第30页 |
| 4.1.2 客户忠诚度较低 | 第30页 |
| 4.1.3 客户体验度不高 | 第30-32页 |
| 4.1.4 客户开发成本较高 | 第32页 |
| 4.2 A证券公司互联网营销工作问题原因的分析 | 第32-36页 |
| 4.2.1 无法和合作企业成为利益共同体 | 第32页 |
| 4.2.2 没有对客户需求进行了解 | 第32-34页 |
| 4.2.3 互联网营销方案欠缺体系性 | 第34页 |
| 4.2.4 营销组织架构与互联网业务不匹配 | 第34-36页 |
| 5 A证券公司网络营销策略制定 | 第36-43页 |
| 5.1 互联网营销的战略目标 | 第36-37页 |
| 5.1.1 选择目标市场 | 第36页 |
| 5.1.2 客户服务的目标 | 第36页 |
| 5.1.3 关注公司的品牌和形象 | 第36-37页 |
| 5.2 满足目标客户需求 | 第37-38页 |
| 5.2.1 目标客户群体定位 | 第37页 |
| 5.2.2 多层次的产品体系与定制需求结合 | 第37页 |
| 5.2.3 个性化的咨询服务需求 | 第37-38页 |
| 5.3 达到客户期望成本 | 第38-43页 |
| 5.3.1 折扣定价策略 | 第38页 |
| 5.3.2 差别定价策略 | 第38-39页 |
| 5.3.3 便利性 | 第39-41页 |
| 5.3.4 加强与客户沟通 | 第41-43页 |
| 6 A证券公司营销策略的保障措施 | 第43-46页 |
| 6.1 调整A证券公司组织结构 | 第43-44页 |
| 6.1.1 组织结构调整 | 第43页 |
| 6.1.2 岗位职责明确 | 第43-44页 |
| 6.2 人员培训和绩效考核 | 第44页 |
| 6.3 新建业务流程 | 第44-45页 |
| 6.4 调整经营模式 | 第45-46页 |
| 7 结论与展望 | 第46-48页 |
| 7.1 结论 | 第46-47页 |
| 7.2 展望 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-51页 |
| 致谢 | 第51页 |
