| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究目的及意义 | 第10页 |
| 1.2 国内外研究述评 | 第10-14页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.3 国内外研究评价 | 第13-14页 |
| 1.3 研究方法、论文结构及研究思路 | 第14-17页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第14页 |
| 1.3.2 论文结构 | 第14-15页 |
| 1.3.3 研究思路 | 第15-17页 |
| 第2章 相关理论基础 | 第17-22页 |
| 2.1 知识的定义及分类 | 第17-18页 |
| 2.1.1 知识的定义 | 第17页 |
| 2.1.2 知识的分类 | 第17-18页 |
| 2.2 知识管理及知识管理平台的定义和内涵 | 第18页 |
| 2.3 知识管理的过程 | 第18-20页 |
| 2.4 知识管理的技术和工具 | 第20-21页 |
| 2.5 本章小结 | 第21-22页 |
| 第3章 HD公司知识管理流程分析及平台构建论证 | 第22-29页 |
| 3.1 HD公司简介 | 第22-23页 |
| 3.2 HD公司知识管理流程简介 | 第23页 |
| 3.3 HD公司知识管理流程现存的问题 | 第23-25页 |
| 3.3.1 知识收集缺乏系统性 | 第23-24页 |
| 3.3.2 知识应用程度不足 | 第24页 |
| 3.3.3 知识共享效率低下 | 第24页 |
| 3.3.4 知识创新能力不足 | 第24-25页 |
| 3.4 HD公司知识管理流程问题成因分析 | 第25-26页 |
| 3.4.1 信息化工具应用不足 | 第25页 |
| 3.4.2 知识管理手段落后 | 第25页 |
| 3.4.3 缺乏信息整合平台 | 第25页 |
| 3.4.4 缺乏知识管理组织结构 | 第25-26页 |
| 3.5 HD公司知识管理平台构建论证 | 第26-28页 |
| 3.5.1 HD公司知识管理平台建设的必要性分析 | 第26-27页 |
| 3.5.2 HD公司知识管理平台建设的可行性分析 | 第27-28页 |
| 3.6 本章小结 | 第28-29页 |
| 第4章 HD公司知识管理平台总体设计 | 第29-38页 |
| 4.1 HD公司知识管理平台的整体架构设计 | 第29-34页 |
| 4.1.1 HD公司知识管理平台总体架构设计 | 第29-30页 |
| 4.1.2 HD公司知识管理平台网络架构设计 | 第30-31页 |
| 4.1.3 HD公司知识管理平台工作流程设计 | 第31-32页 |
| 4.1.4 HD公司知识管理平台数据架构设计 | 第32-33页 |
| 4.1.5 HD公司知识管理平台备份管理 | 第33-34页 |
| 4.2 HD公司知识管理平台模块设计 | 第34-37页 |
| 4.2.1 知识收集模块 | 第34页 |
| 4.2.2 知识应用模块 | 第34-35页 |
| 4.2.3 知识共享模块 | 第35-36页 |
| 4.2.4 知识创新模块 | 第36-37页 |
| 4.3 本章小结 | 第37-38页 |
| 第5章 HD公司知识管理平台实施方案规划及保障措施 | 第38-45页 |
| 5.1 HD公司知识管理平台实施方案规划 | 第38-42页 |
| 5.1.1 HD公司知识管理平台时间规划 | 第38-39页 |
| 5.1.2 HD公司知识管理制度规划 | 第39-42页 |
| 5.2 HD公司知识管理平台实施中可能存在的问题及保障措施 | 第42-44页 |
| 5.2.1 HD公司知识管理平台实施中可能存在的问题 | 第42-43页 |
| 5.2.2 HD公司知识管理平台保障措施 | 第43-44页 |
| 5.3 本章小结 | 第44-45页 |
| 结论 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-49页 |
| 个人简介 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
