| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-18页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 文献综述 | 第13-15页 |
| 1.2.1 国外文献综述 | 第13-14页 |
| 1.2.2 国内文献综述 | 第14-15页 |
| 1.2.3 文献评述 | 第15页 |
| 1.3 研究内容、方法和创新点 | 第15-18页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第15-16页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.3.3 主要创新点 | 第17-18页 |
| 第2章 财务共享服务理论概述 | 第18-27页 |
| 2.1 共享服务概念界定 | 第18-22页 |
| 2.1.1 共享服务的涵义 | 第18-19页 |
| 2.1.2 共享服务的适用范围 | 第19-20页 |
| 2.1.3 共享服务的理论基础 | 第20-22页 |
| 2.2 财务共享服务概念界定 | 第22-27页 |
| 2.2.1 财务共享服务的概念 | 第22页 |
| 2.2.2 财务共享服务的业务范围 | 第22-23页 |
| 2.2.3 实施财务共享服务的意义 | 第23-24页 |
| 2.2.4 财务共享服务的发展趋势 | 第24-27页 |
| 第3章 财务共享服务在我国企业的应用及存在的问题 | 第27-39页 |
| 3.1 应用的必要性 | 第27-30页 |
| 3.1.1 提升企业的竞争力 | 第27-28页 |
| 3.1.2 财务转型的需要 | 第28-29页 |
| 3.1.3 新型技术的冲击 | 第29页 |
| 3.1.4 支持管理会计的发展 | 第29-30页 |
| 3.2 应用的现状 | 第30-35页 |
| 3.2.1 总体应用情况 | 第31-33页 |
| 3.2.2 地域分步情况 | 第33-34页 |
| 3.2.3 行业分布情况 | 第34页 |
| 3.2.4 人员配置情况 | 第34-35页 |
| 3.3 应用存在的问题 | 第35-39页 |
| 3.3.1 员工的抵制和管理层缺乏充分参与 | 第35-36页 |
| 3.3.2 不切合实际的战略定位 | 第36-37页 |
| 3.3.3 流程管理理念落后 | 第37页 |
| 3.3.4 绩效考核措施滞后 | 第37-39页 |
| 第4章 国外企业应用财务共享服务的经验及对我国的启示 | 第39-47页 |
| 4.1 花旗银行应用财务共享服务的经验 | 第39-41页 |
| 4.1.1 花旗银行财务共享服务模式简介 | 第39-40页 |
| 4.1.2 花旗银行应用财务共享服务的方法 | 第40-41页 |
| 4.2 SAP公司应用财务共享服务的经验 | 第41-44页 |
| 4.2.1 SAP公司财务共享服务模式简介 | 第41-42页 |
| 4.2.2 SAP公司应用财务共享服务的方法 | 第42-44页 |
| 4.3 国外企业应用财务共享服务对我国企业的启示 | 第44-47页 |
| 4.3.1 采用科学的绩效考核工具 | 第44-45页 |
| 4.3.2 持续地优化工作流程 | 第45页 |
| 4.3.3 管理层的充分参与 | 第45-47页 |
| 第5章 财务共享服务在我国企业应用的对策 | 第47-61页 |
| 5.1 加强员工队伍建设 | 第47-49页 |
| 5.1.1 加强专业知识的培训 | 第47-48页 |
| 5.1.2 完善员工激励制度 | 第48-49页 |
| 5.1.3 建立轮岗制度 | 第49页 |
| 5.2 确立准确的战略定位 | 第49-53页 |
| 5.2.1 明确战略目标 | 第50-51页 |
| 5.2.2 建立战略结构 | 第51-52页 |
| 5.2.3 制定战略职能规划 | 第52-53页 |
| 5.3 提高流程管理水平 | 第53-56页 |
| 5.3.1 提高流程管理人员的水平 | 第53-54页 |
| 5.3.2 采用先进的流程管理工具 | 第54-55页 |
| 5.3.3 建立流程管理的企业文化 | 第55-56页 |
| 5.4 采用科学的绩效考核措施 | 第56-61页 |
| 5.4.1 运用平衡计分卡的理念 | 第56-57页 |
| 5.4.2 构建财务共享服务中心的平衡计分卡 | 第57-61页 |
| 第6章 研究结论与不足 | 第61-63页 |
| 6.1 研究结论 | 第61页 |
| 6.2 研究不足 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 在学期间研究成果 | 第65-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |