基于平衡计分卡的CJ公司绩效管理研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-14页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-12页 |
| ·国外研究现状 | 第10-11页 |
| ·国内研究现状 | 第11-12页 |
| ·研究目的和意义 | 第12-13页 |
| ·研究目的 | 第12-13页 |
| ·研究意义 | 第13页 |
| ·研究内容和方法 | 第13-14页 |
| ·研究内容 | 第13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| 2 平衡计分卡的基础理论 | 第14-19页 |
| ·平衡计分卡的内容 | 第14-16页 |
| ·财务面的核心思想与指标 | 第14-15页 |
| ·顾客面的核心思想与指标 | 第15页 |
| ·内部程序面的核心思想与指标 | 第15页 |
| ·成长与学习面的核心思想与指标 | 第15-16页 |
| ·基于平衡计分卡的绩效评估模型 | 第16-17页 |
| ·基于平衡计分卡模型的绩效评估标准 | 第17-19页 |
| ·财务与非财务衡量方法之间的平衡 | 第17页 |
| ·长期目标与短期目标之间的平衡 | 第17-18页 |
| ·外部和内部的平衡 | 第18页 |
| ·结果和过程的平衡 | 第18-19页 |
| 3 CJ 公司员工绩效评估体系的有效性分析 | 第19-23页 |
| ·CJ 公司绩效考核现状 | 第19-21页 |
| ·考核制度 | 第19页 |
| ·考核方法 | 第19-20页 |
| ·考核应用 | 第20页 |
| ·考核效果 | 第20-21页 |
| ·CJ 公司绩效评估体系存在的问题及分析 | 第21-23页 |
| ·绩效管理理念问题 | 第21-22页 |
| ·绩效考核体系问题 | 第22-23页 |
| 4 对 CJ 公司员工绩效评估体系的建议 | 第23-41页 |
| ·CJ 公司引入平衡计分卡的必要性 | 第23-24页 |
| ·平衡计分卡关注企业长效发展 | 第23页 |
| ·平衡计分卡有助于提升企业执行力 | 第23-24页 |
| ·CJ 公司级绩效评估体系设计 | 第24-33页 |
| ·构建 CJ 公司平衡计分卡的设计思路 | 第24-25页 |
| ·CJ 公司战略目标描述 | 第25页 |
| ·关键性绩效驱动因素分析 | 第25-28页 |
| ·战略地图的绘制 | 第28-29页 |
| ·CJ 公司级绩效计划中的指标体系设计 | 第29-32页 |
| ·CJ 公司级绩效指标权重确定 | 第32-33页 |
| ·制定关联行动计划 | 第33页 |
| ·CJ 公司级平衡计分卡制定 | 第33页 |
| ·CJ 公司部门级绩效计划制定 | 第33-35页 |
| ·部门级绩效指标体系设计 | 第33-35页 |
| ·部门级绩效平衡计分卡制定 | 第35页 |
| ·CJ 员工级绩效计划制定 | 第35-37页 |
| ·员工考核指标制定 | 第35-37页 |
| ·员工级绩效平衡计分卡制定 | 第37页 |
| ·CJ 公司绩效运行管理 | 第37-38页 |
| ·CJ 公司绩效管理流程 | 第37-38页 |
| ·CJ 公司绩效指导与反馈流程 | 第38页 |
| ·CJ 公司绩效申诉流程 | 第38页 |
| ·绩效管理的实施与保障 | 第38-41页 |
| ·核心高管团队的支持 | 第38-39页 |
| ·强化绩效评价体系执行层面机制 | 第39页 |
| ·建立有力的组织保障体系 | 第39页 |
| ·员工培训 | 第39-40页 |
| ·员工绩效激励 | 第40页 |
| ·考核效度检验 | 第40页 |
| ·绩效信息管理 | 第40-41页 |
| 5 总结与展望 | 第41-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
| 附录一 | 第45-46页 |
| 附录二 | 第46-47页 |
| 附录三 | 第47-48页 |
| 附录四 | 第48-49页 |
| 致谢 | 第49页 |
