S公司质量管理体系研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 1 绪论 | 第11-14页 |
| ·本文研究的背景及意义 | 第11-12页 |
| ·本文研究的内容 | 第12-14页 |
| 2 质量管理体系的理论 | 第14-29页 |
| ·质量管理发展历程 | 第14-16页 |
| ·质量检验阶段 | 第14-15页 |
| ·统计质量控制阶段 | 第15页 |
| ·全面质量管理阶段 | 第15-16页 |
| ·八项质量管理原则 | 第16-22页 |
| ·八项质量管理原则产生的背景和作用 | 第17页 |
| ·八项质量管理原则内容 | 第17-22页 |
| ·以ISO9000为基础的质量管理体系 | 第22-29页 |
| ·ISO9000的主要管理内容 | 第23页 |
| ·以ISO9000标准为基础的质量管理体系架构 | 第23-25页 |
| ·质量管理体系建立方法 | 第25-29页 |
| 3 S公司质量管理体系分析 | 第29-47页 |
| ·S公司质量方针与目标 | 第29-31页 |
| ·质量方针 | 第29-30页 |
| ·质量目标 | 第30-31页 |
| ·S公司的组织架构 | 第31页 |
| ·构成S公司质量管理体系的过程 | 第31-42页 |
| ·业务管理过程 | 第33-34页 |
| ·合同管理过程 | 第34-35页 |
| ·信息系统管理过程 | 第35-36页 |
| ·产品管理过程 | 第36-37页 |
| ·资源管理过程 | 第37-38页 |
| ·产品实现过程 | 第38-40页 |
| ·制造支撑管理过程 | 第40-41页 |
| ·量测、分析及改进管理过程 | 第41-42页 |
| ·职能角色矩阵表 | 第42-44页 |
| ·质量管理体系中的文件控制 | 第44-47页 |
| ·文件体系的架构 | 第44-45页 |
| ·文件控制程序 | 第45-47页 |
| 4 S公司质量管理体系的评价 | 第47-59页 |
| ·质量管理体系评价的作用和意义 | 第47-48页 |
| ·质量管理体系评价的形式和方法 | 第48-50页 |
| ·质量管理体系审核 | 第49页 |
| ·质量管理体系评审 | 第49-50页 |
| ·自我评定 | 第50页 |
| ·S公司对质量管理体系的评价方式 | 第50-59页 |
| ·内部审核机制 | 第51-57页 |
| ·质量管理体系评审 | 第57-59页 |
| 5 S公司过程质量控制和质量检验 | 第59-73页 |
| ·过程质量控制 | 第59-69页 |
| ·过程分析确定关键质量要素 | 第60-61页 |
| ·过程维护 | 第61-66页 |
| ·过程质量状态的分析 | 第66-69页 |
| ·过程持续改进 | 第69页 |
| ·质量检验 | 第69-73页 |
| ·质量检验概述 | 第70-71页 |
| ·质量检验实施程序 | 第71-73页 |
| 6 S公司质量持续改进 | 第73-78页 |
| ·建立持续改进的过程 | 第73-75页 |
| ·持续改进的策划 | 第73-74页 |
| ·不合格品管理 | 第74-75页 |
| ·数据分析 | 第75页 |
| ·纠正、预防措施 | 第75页 |
| ·S公司持续改进活动 | 第75-78页 |
| ·持续改进程序 | 第75-76页 |
| ·S公司持续改善的效果 | 第76-78页 |
| 结论 | 第78-79页 |
| 参考文献 | 第79-81页 |
| 致谢 | 第81页 |
