| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-21页 |
| ·选题背景 | 第11-13页 |
| ·中国集团化企业的管理水平亟待提高 | 第11页 |
| ·中国集团化企业对绩效管理存在认知误区 | 第11-12页 |
| ·中国集团化企业参与国际竞争必须提高绩效管理有效性 | 第12-13页 |
| ·选题目的及意义 | 第13-14页 |
| ·目的 | 第13页 |
| ·意义 | 第13-14页 |
| ·绩效管理理论研究发展概况 | 第14-19页 |
| ·绩效管理理论的产生与发展 | 第14-16页 |
| ·主要绩效管理理论的适用性分析 | 第16-19页 |
| ·本论文的主要研究内容 | 第19-21页 |
| ·中国集团化企业绩效管理存在问题的成因分析 | 第19页 |
| ·中国集团化企业实施绩效管理的前提条件和注意事项 | 第19页 |
| ·中国集团化企业如何选择有效的绩效管理模式 | 第19-21页 |
| 第2章 中国集团化企业绩效管理问题及成因分析 | 第21-34页 |
| ·中国集团化企业绩效管理现状 | 第21-23页 |
| ·绩效管理系统模糊零散,执行力度有限 | 第21-22页 |
| ·绩效管理模式以目标管理和KPI体系为主 | 第22页 |
| ·大部分员工对企业现行的绩效管理体系不满意 | 第22-23页 |
| ·绩效考核的结果主要用于薪酬调整和奖金发放 | 第23页 |
| ·中国集团化企业绩效管理存在的问题 | 第23-27页 |
| ·绩效管理与企业战略脱节 | 第23-24页 |
| ·没有建立绩效指标体系 | 第24-25页 |
| ·以考代管 | 第25页 |
| ·绩效指标面面俱到,没有重点 | 第25-26页 |
| ·上下级在绩效指标和目标值设置上难以达成共识 | 第26-27页 |
| ·中国集团化企业绩效管理存在问题的成因分析 | 第27-33页 |
| ·思想的问题 | 第27-30页 |
| ·认知的问题 | 第30-31页 |
| ·企业自身的问题 | 第31-33页 |
| ·本章小结 | 第33-34页 |
| 第3章 中国集团化企业绩效管理有效性分析 | 第34-43页 |
| ·中国集团化企业实施绩效管理的前提条件 | 第35-37页 |
| ·要解决人的思想问题 | 第35页 |
| ·要解决人的认知问题 | 第35-36页 |
| ·要解决企业自身管理水平不高的问题 | 第36-37页 |
| ·中国集团化企业实施绩效管理时应注意的几个问题 | 第37-39页 |
| ·要贯彻人力资源管理的一致性原则 | 第37页 |
| ·要给上级留有一定的弹性操作空间 | 第37页 |
| ·核心财务指标和管理类KPI要“两手抓” | 第37-38页 |
| ·要尽量淡化个体之间的绩效结果差异 | 第38页 |
| ·不能导致个体之间的收入差距过大 | 第38-39页 |
| ·提高中国集团化企业绩效管理有效性研究 | 第39-42页 |
| ·中国集团化企业选择绩效管理模式的前提 | 第39页 |
| ·中国集团化企业组织层面的绩效管理模式 | 第39-41页 |
| ·中国集团化企业个体层面的绩效管理模式 | 第41-42页 |
| ·本章小结 | 第42-43页 |
| 第4章 万千百货公司绩效管理案例分析 | 第43-53页 |
| ·万千百货股份有限公司概况 | 第44-45页 |
| ·万千百货绩效管理的探索与实践 | 第45-47页 |
| ·万千百货早期的绩效管理模式 | 第45-46页 |
| ·万千百货对绩效管理模式的探索 | 第46-47页 |
| ·万千百货绩效管理制度设计 | 第47-51页 |
| ·总体设计思路 | 第47-48页 |
| ·绩效指标设置 | 第48-49页 |
| ·绩效计划 | 第49页 |
| ·绩效考核 | 第49-50页 |
| ·考核结果应用 | 第50页 |
| ·个人考核结果反馈 | 第50-51页 |
| ·万千百货绩效管理有效性分析 | 第51-52页 |
| ·公司规模迅速壮大且业绩不断提升 | 第51页 |
| ·员工队伍的满意度不断提高 | 第51-52页 |
| ·顾客满意度不断攀升 | 第52页 |
| ·本章小结 | 第52-53页 |
| 第5章 结论与展望 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 作者简介 | 第58页 |