民营快递企业竞争力影响因素的实证研究

摘要	第1-3页
Abstract	第3-5页
第一章 绪论	第5-10页
·研究背景及意义	第5-6页
·国内外研究现状	第6-8页
·论文结构安排	第8-10页
第二章 竞争力理论综述	第10-12页
·竞争力概念的界定	第10页
·竞争力相关理论	第10-12页
第三章 快递业竞争力的影响因素研究	第12-25页
·快递业的行业特性综述	第12-14页
·快递行业竞争态势分析	第14-18页
·快递企业竞争力的影响因素	第18-21页
·民营快递企业的特征及竞争力现状	第21-25页
第四章 民营快递企业竞争力影响因素的实证研究	第25-35页
·民营快递企业竞争力影响因素的梳理	第25-26页
·民营快递企业竞争力影响因素的模型构建	第26-28页
·问卷设计与数据的收集	第28-30页
·数据分析与检验	第30-35页
第五章 民营快递提升竞争力的对策	第35-38页
·改善民营快递企业融资环境,合理发展企业规模	第35-36页
·建立人才机制,提高企业服务能力	第36页
·优化管理体制,提高信息化水平,提高快递配送能力	第36-38页
致谢	第38-39页
参考文献	第39-41页
附录	第41-43页
作者简介	第43页
攻读硕士学位期间研究成果	第43-44页