| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 1 引言 | 第9-14页 |
| ·课题的来源、研究的目的和意义 | 第9页 |
| ·国内外战略绩效理论的研究现状 | 第9-13页 |
| ·国外战略绩效管理的理论流派 | 第9-11页 |
| ·我国战略绩效管理的研究现状 | 第11-13页 |
| ·本文的研究思路和方法 | 第13-14页 |
| 2 相关理论研究综述 | 第14-27页 |
| ·战略绩效管理概述 | 第14-18页 |
| ·企业战略与绩效管理的关系 | 第14-15页 |
| ·基于战略的绩效管理体系 | 第15-17页 |
| ·战略绩效与传统绩效的比较 | 第17-18页 |
| ·战略绩效管理的研究工具与方法 | 第18-21页 |
| ·平衡记分卡 | 第18-20页 |
| ·关键绩效指标 | 第20-21页 |
| ·关键成功因素理论概述 | 第21-27页 |
| ·关键成功因素的内涵 | 第21-23页 |
| ·关键成功因素的特性及功能 | 第23-24页 |
| ·关键成功因素的确认方法 | 第24-27页 |
| 3 企业战略绩效管理的现状及问题分析 | 第27-30页 |
| ·企业绩效管理的现状 | 第27页 |
| ·对企业绩效管理问题的分析 | 第27-30页 |
| ·对战略绩效管理的认识不足 | 第28页 |
| ·战略目标的制定与行业分析脱节 | 第28页 |
| ·战略目标的分解与关键成功因素脱节 | 第28-29页 |
| ·战略目标的实施与绩效管理脱节 | 第29-30页 |
| 4 基于关键成功因素的战略绩效管理体系的构建 | 第30-41页 |
| ·战略绩效管理体系的构建基础 | 第30-33页 |
| ·支撑行业平均绩效的关键成功因素 | 第30-31页 |
| ·支撑企业长期绩效的企业战略目标 | 第31-32页 |
| ·支撑企业绩效平衡的平衡计分卡 | 第32页 |
| ·支撑企业短期绩效的关键绩效指标 | 第32-33页 |
| ·基于关键成功因素的战略绩效管理体系的设计 | 第33-41页 |
| ·战略绩效管理体系的设计原则 | 第33-35页 |
| ·战略绩效管理体系的设计步骤 | 第35-37页 |
| ·战略绩效管理一般分析框架的形成 | 第37-39页 |
| ·战略绩效管理评价指标的构成 | 第39-41页 |
| 5 基于关键成功因素的战略绩效管理体系在H公司的运用 | 第41-56页 |
| ·H公司及其行业概况 | 第41-42页 |
| ·H公司概况 | 第41页 |
| ·H公司行业概况 | 第41-42页 |
| ·利用ISM模型寻找H公司关键成功因素 | 第42-50页 |
| ·ISM模型简介 | 第42-43页 |
| ·行业相关成功因素识别与分析 | 第43-45页 |
| ·行业ISM模型的形成与关键成功因素的确定 | 第45-50页 |
| ·基于关键成功因素的H公司战略绩效指标体系的建立 | 第50-56页 |
| ·H公司战略目标的形成与分解 | 第50-51页 |
| ·H公司战略绩效评价指标的构成 | 第51-52页 |
| ·绩效评价指标权重的确定 | 第52-54页 |
| ·结论与小结 | 第54-56页 |
| 结语 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 攻读学位期间的主要学术成果 | 第65页 |