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店铺形象、顾客感知与购买意愿的关系--以顶好家具为例

摘要第1-5页
Abstract第5-9页
1 引言第9-15页
   ·选题的背景和意义第9-10页
   ·研究的主要内容第10-11页
   ·研究的方法第11-13页
   ·本论文的技术创新点第13-15页
2 文献综述第15-27页
   ·店铺形象相关理论第15-21页
     ·店铺形象的定义第15-17页
     ·店铺形象的构建维度第17-21页
   ·顾客感知相关理论第21-24页
     ·顾客感知的定义第21-23页
     ·顾客感知的构建维度第23-24页
   ·购买意愿相关理论第24-27页
     ·购买意愿的定义第25-26页
     ·购买意愿的测量第26-27页
3 理论模型、假设及研究方法第27-35页
   ·理论模型第27-28页
   ·店铺形象与顾客感知的关系假设第28-29页
   ·顾客感知与购买意愿的关系假设第29-30页
   ·变量操作性定义与衡量第30-35页
     ·店铺形象第30-32页
     ·顾客感知第32-33页
     ·购买意愿第33-35页
4 实证研究——以顶好家具为例第35-46页
   ·顶好家具企业简介第35页
   ·样本资料的描述性统计分析第35-40页
     ·问卷的设计第35-36页
     ·问卷的发放和回收第36页
     ·问卷的基本情况分析第36-39页
     ·变量的描述性统计分析第39-40页
   ·信度与效度分析第40-42页
     ·信度分析第40页
     ·效度分析第40-42页
   ·研究假设检验分析第42-46页
5 研究结论与展望第46-50页
   ·研究结论第46-48页
   ·研究局限及后续研究展望第48-50页
     ·研究局限第48页
     ·研究展望第48-50页
致谢第50-51页
参考文献第51-54页
附录第54-57页
 附录1第54-57页
 附录2第57页

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