负面网络口碑对消费者品牌态度改变的影响--自我建构与产品类型调节下的研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 第1章 导论 | 第8-13页 |
| ·研究背景及意义 | 第8-10页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·理论意义 | 第9页 |
| ·现实意义 | 第9-10页 |
| ·研究思路、框架和研究方法 | 第10-13页 |
| ·研究思路与框架 | 第10-11页 |
| ·研究内容 | 第11页 |
| ·研究方法 | 第11-12页 |
| ·创新点 | 第12-13页 |
| 第2章 相关基础理论研究综述 | 第13-24页 |
| ·网络口碑研究综述 | 第13-16页 |
| ·网络口碑的定义 | 第13-14页 |
| ·口碑信息类型 | 第14-15页 |
| ·负面网络口碑及其消费者效应 | 第15-16页 |
| ·品牌态度改变研究综述 | 第16-19页 |
| ·品牌态度相关理论 | 第16-17页 |
| ·品牌态度改变 | 第17-18页 |
| ·负面网络口碑对品牌态度的影响 | 第18-19页 |
| ·自我建构理论 | 第19-20页 |
| ·自我建构的概念 | 第19-20页 |
| ·自我建构相关研究 | 第20页 |
| ·产品类型 | 第20-23页 |
| ·功能型和享乐型 | 第20-21页 |
| ·产品类型的相关研究 | 第21-23页 |
| ·文献阅读总结 | 第23-24页 |
| 第3章 研究假设与模型 | 第24-29页 |
| ·负面网络口碑与品牌态度改变 | 第24-26页 |
| ·自我建构的调节作用 | 第26-27页 |
| ·产品类型的调节作用 | 第27页 |
| ·理论框架与研究模型 | 第27-29页 |
| 第4章 研究设计 | 第29-34页 |
| ·实验设计 | 第29页 |
| ·预调研 | 第29-31页 |
| ·网络论坛社区访谈 | 第29-30页 |
| ·口碑刺激源的选取 | 第30-31页 |
| ·量表 | 第31-34页 |
| 第5章 实验数据分析与假设检验 | 第34-52页 |
| ·样本统计特征 | 第34页 |
| ·控制检验 | 第34页 |
| ·数据可靠性分析 | 第34-36页 |
| ·信度评估 | 第34-35页 |
| ·效度评估 | 第35-36页 |
| ·概念模型分析与假设检验 | 第36-52页 |
| ·变量的描述性统计 | 第36-38页 |
| ·配对样本 T 检验 | 第38-43页 |
| ·双因素方差分析 | 第43-49页 |
| ·假设检验结果 | 第49-50页 |
| ·基本统计变量分析 | 第50-52页 |
| 第6章 研究结论与展望 | 第52-56页 |
| ·研究结论 | 第52-53页 |
| ·营销策略启示 | 第53-55页 |
| ·研究的局限性与展望 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-62页 |
| 附录：A、实验材料及问卷 | 第62-80页 |
| 附录：B、作者攻读学位期间发表的论文 | 第80-81页 |
| 致谢 | 第81页 |
