| 摘要 | 第1-8页 |
| Abstract | 第8-13页 |
| 第一章 引言 | 第13-19页 |
| ·研究背景和意义 | 第13-14页 |
| ·研究背景 | 第13-14页 |
| ·研究意义 | 第14页 |
| ·国内外研究现状 | 第14-16页 |
| ·国内研究情况 | 第14-16页 |
| ·国外研究情况 | 第16页 |
| ·研究思路和方法 | 第16-19页 |
| ·研究思路 | 第16-17页 |
| ·研究方法 | 第17-19页 |
| 第二章 高校突发事件舆论引导的基本概念和理论 | 第19-29页 |
| ·高校突发事件基本理论 | 第19-23页 |
| ·高校突发事件相关概念及内涵 | 第19-21页 |
| ·高校突发事件的时代特征 | 第21页 |
| ·高校突发事件的原因透视 | 第21-23页 |
| ·高校危机管理的理论基础 | 第23-25页 |
| ·危机与危机管理 | 第23-24页 |
| ·高校危机与高校危机管理 | 第24-25页 |
| ·高校突发事件舆论引导内涵和特征 | 第25-29页 |
| ·舆论和舆论引导的概念 | 第25页 |
| ·舆论引导是社会发展的内在需求 | 第25-27页 |
| ·高校突发事件舆论引导概念和特征 | 第27-29页 |
| 第三章 高校突发事件舆论引导的意义、原则和存在问题 | 第29-40页 |
| ·高校突发事件舆论引导具有特殊意义 | 第29-30页 |
| ·为化解高校突发事件危机的有效手段 | 第29页 |
| ·能最大限度减少损失和降低负面影响 | 第29-30页 |
| ·能有效防范类似突发事件再发生 | 第30页 |
| ·高校突发事件舆论引导需要遵循的原则 | 第30-33页 |
| ·以人为本原则 | 第30-31页 |
| ·快速反应原则 | 第31-32页 |
| ·实事求是原则 | 第32页 |
| ·统一口径原则 | 第32-33页 |
| ·疏导互动原则 | 第33页 |
| ·容易引发舆情危机的几类高校突发事件分析 | 第33-35页 |
| ·高校师生关注的国际敏感突发社会事件 | 第33-34页 |
| ·和高校校园紧密联系的国内突发社会事件 | 第34页 |
| ·与师生切身利益相关的校园突发事件 | 第34-35页 |
| ·高校突发事件舆论引导失当情况分析 | 第35-40页 |
| ·舆论引导在高校突发事件中的缺位现象 | 第35-37页 |
| ·高校突发事件舆论引导失当的负面影响 | 第37-38页 |
| ·高校突发事件中舆论引导失当原因剖析 | 第38-40页 |
| 第四章 高校突发事件舆论引导的关键环节 | 第40-49页 |
| ·高校突发事件中网络舆论的监控引导 | 第40-42页 |
| ·高校突发事件与网络舆论传播的共生互动 | 第40-41页 |
| ·重视做好网络信息收集和过滤处理,增强舆论引导力度 | 第41-42页 |
| ·加强网络道德和法治教育,培育遵纪守法的网络公民 | 第42页 |
| ·高校突发事件中重视并做好社会媒体的作用发挥 | 第42-46页 |
| ·社会媒体是实现公民知情权的主要渠道 | 第42-43页 |
| ·高校突发事件中媒体作用发挥与对策 | 第43-46页 |
| ·促进高校突发事件舆论引导中管理实效性发挥 | 第46-49页 |
| ·在当前高校突发事件舆论引导中管理效率不高 | 第46页 |
| ·管理层要积极主动参与舆论引导 | 第46页 |
| ·加强高校相关管理工作部门自身的公信力建设 | 第46-47页 |
| ·在舆论引导中加强与社会专业公关机构的合作与沟通 | 第47-49页 |
| 第五章 努力构建高校突发事件舆论引导的长效机制 | 第49-62页 |
| ·探索高校突发事件舆论引导科学机制的必要性 | 第49-50页 |
| ·构建舆论引导机制是提高实效性的必然选择 | 第49页 |
| ·当前高校突发事件舆论引导机制存在明显缺陷 | 第49-50页 |
| ·提升高校应对突发事件舆论引导的保障机制 | 第50-52页 |
| ·建立高效务实的突发事件舆论引导组织系统 | 第50-51页 |
| ·加强高校突发事件舆论引导危机处置专业队伍建设 | 第51页 |
| ·提升应对突发事件舆论引导的日常化和规范化工作教育机制 | 第51-52页 |
| ·完善高校突发事件舆论引导法律法规和规章制度建设 | 第52页 |
| ·建立健全高校突发事件舆论预警机制 | 第52-55页 |
| ·构建舆论预警监测机制的重要性 | 第52-53页 |
| ·完善高校突发事件社会媒体舆论监控系统 | 第53页 |
| ·建立标本兼治的突发事件舆论危机预警机制 | 第53-55页 |
| ·建立灵活机动的高校突发事件舆论引导运行机制 | 第55-62页 |
| ·打造高校突发事件舆论信息畅通机制 | 第55-56页 |
| ·积极完善高校突发事件新闻发布机制 | 第56-58页 |
| ·优化高校突发事件舆论引导科学联动机制 | 第58-59页 |
| ·营造良好舆论氛围,彰显舆论引导人文情怀 | 第59-62页 |
| 结束语 | 第62-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |
| 攻读学位期间发表的论文 | 第68页 |
