| 致谢 | 第1-5页 |
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 一、 绪论 | 第10-14页 |
| （一） 问题的提出 | 第10-11页 |
| （二） 研究内容 | 第11-12页 |
| （三） 研究意义与研究特色 | 第12-13页 |
| 1．研究意义 | 第12页 |
| 2．研究特色 | 第12-13页 |
| （四） 研究方法 | 第13-14页 |
| 1．文献法 | 第13页 |
| 2．观察法 | 第13页 |
| 3．问卷调查法 | 第13页 |
| 4．访谈法 | 第13-14页 |
| 二、 文献综述 | 第14-22页 |
| （一） 关于学生评教的研究 | 第14-18页 |
| 1．学生评教的发展历程 | 第14-15页 |
| 2．国内外学生评教的相关研究 | 第15-18页 |
| （二） 关于学生评教指标体系的研究 | 第18-22页 |
| 1．关于有效教学的研究 | 第18-19页 |
| 2．学生评教指标体系设计的原则 | 第19页 |
| 3．学生评教指标的内容 | 第19-22页 |
| 三、 理论基础 | 第22-29页 |
| （一） 建构主义理论 | 第22-23页 |
| （二） 加涅的九大教学环节 | 第23-25页 |
| （三） Keller 的 ARCS 动机模型 | 第25-26页 |
| （四） 人本主义理论 | 第26-28页 |
| （五） 高等教育服务质量 | 第28-29页 |
| 四、 A 学院 MBA 学生评教指标体系的构建 | 第29-48页 |
| （一） MBA 教育的特点 | 第29-30页 |
| （二） MBA 学生评教指标体系构建的原则 | 第30-31页 |
| 1．导向性原则 | 第30页 |
| 2．整体性原则 | 第30-31页 |
| 3．客观性原则 | 第31页 |
| 4．可测性原则 | 第31页 |
| 5．同级指标相互独立原则 | 第31页 |
| （三） A 学院 MBA 学生评教指标体系的现状分析 | 第31-33页 |
| （四） A 学院 MBA 学生评教指标体系的构建 | 第33-48页 |
| 1．国内外著名高校学生评教指标浅析 | 第34-36页 |
| 2．优秀教师教学特征的总结 | 第36-37页 |
| 3．问卷调查 | 第37-46页 |
| 4．A 学院 MBA 学生评教指标体系（初稿） | 第46-48页 |
| 五、 A 学院 MBA 学生评教指标的修改与试用 | 第48-53页 |
| （一） 教师的反馈 | 第48-49页 |
| （二） 教学管理人员的反馈 | 第49页 |
| （三） A 学院 MBA 学生评教指标体系（试用稿） | 第49-51页 |
| （四） 新指标体系的试用结果分析 | 第51-53页 |
| 六、 A 学院 MBA 学生网上评教系统的设计 | 第53-59页 |
| （一） 系统需求描述 | 第53-54页 |
| （二） 系统主要框架 | 第54-55页 |
| （三） 系统评教流程图 | 第55-56页 |
| （四） 主要功能模块的设计 | 第56-59页 |
| 七、 结束语 | 第59-61页 |
| （一） 研究总结 | 第59页 |
| （二） 研究局限 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 附录1 SERVQUAL 量表 | 第64-65页 |
| 附录2 A 学院 MBA 课堂教学评估表 | 第65-66页 |
| 附录3 A 学院 MBA 学生评教指标体系现状访谈记录 | 第66-73页 |
| 附录4 A 学院部分评估数据探索性因素分析结果 | 第73-74页 |
| 附录5 美国斯坦福大学学生评教量表 | 第74-75页 |
| 附录6 F 大学管理学院 MBA 课堂教学评估表 | 第75-76页 |
| 附录7 关于 MBA 课堂教学评估指标设计的调查 | 第76-77页 |
| 附录8 A 学院 MBA 学生评教指标（初稿）修改访谈记录 | 第77-81页 |
| 附录9 新指标试用数据信度分析结果之 ALPHA 信度表 | 第81-82页 |
| 附录10 新指标试用数据探索性因素分析结果 | 第82-83页 |
| 附件11 新指标独立性分析结果 | 第83-84页 |
