| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 第一章 文献回顾与评价 | 第7-13页 |
| ·引言 | 第7页 |
| ·文献综述 | 第7-10页 |
| ·国内的最新研究 | 第10-12页 |
| ·总结 | 第12-13页 |
| 第二章 我国专业外贸公司绩效现状 | 第13-21页 |
| ·我国外贸公司的历史沿革 | 第13-14页 |
| ·外贸体制创新与绩效变动 | 第14-18页 |
| ·外贸公司绩效衡量标准 | 第14-17页 |
| ·我国外贸公司经营体制演变轨迹 | 第17-18页 |
| ·我国外贸公司经营绩效改进过程中存在的问题 | 第18-19页 |
| ·外贸公司绩效改进过程中存在的问题 | 第18-19页 |
| ·我国外贸公司绩效问题产生的原因 | 第19-21页 |
| ·直接原因 | 第19页 |
| ·本质原因 | 第19-21页 |
| 第三章 苏州恒丰进出口有限公司经营绩效分析 | 第21-26页 |
| ·苏州恒丰进出口有限公司概况 | 第21页 |
| ·苏州恒丰进出口有限公司利润来源及构成 | 第21-23页 |
| ·苏州恒丰进出口有限公司的竞争地位 | 第23页 |
| ·苏州恒丰进出口有限公司的社会责任 | 第23页 |
| ·苏州恒丰进出口有限公司绩效之谜 | 第23-26页 |
| 第四章 专业外贸公司角色定位与经营绩效 | 第26-34页 |
| ·专业外贸公司业务流程：角色定位 | 第26-27页 |
| ·贸易型与投资型委托代理关系比较 | 第27-31页 |
| ·差异性分析 | 第28-29页 |
| ·共性特征研究：角色溢价假设 | 第29-31页 |
| ·角色溢价（PREMIUM）：专业贸易公司绩效结构 | 第31-34页 |
| ·角色溢价之一：供应链管理 | 第31-32页 |
| ·角色溢价之二：内部运营管理 | 第32-34页 |
| 第五章 专业外贸公司委托代理成本与代理风险研究 | 第34-44页 |
| ·专业外贸公司委托代理成本结构 | 第34页 |
| ·自营与代理业务委托代理成本比较 | 第34-37页 |
| ·专业外贸公司委托代理风险 | 第37-41页 |
| ·委托人与代理人的交易风险 | 第37-39页 |
| ·委托代理风险类型分析 | 第39-41页 |
| ·苏州恒丰进出口有限公司代理风险防范机制 | 第41-44页 |
| ·建立客户管理机制 | 第41-42页 |
| ·加强中间渠道的管理 | 第42页 |
| ·规范企业出口合同管理 | 第42页 |
| ·开展国际保理 | 第42页 |
| ·投保出口信用保险 | 第42-44页 |
| 第六章 专业外贸公司内部管理增效途径 | 第44-49页 |
| ·苏州恒丰进出口有限公司内部管理制度 | 第44-45页 |
| ·管理制度与管理成本 | 第45-46页 |
| ·管理流程再造的绩效贡献 | 第46-47页 |
| ·管理增效的理论阐释 | 第47页 |
| ·总结 | 第47-49页 |
| 总结 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 攻读学位期间本人公开发表的论文 | 第52-53页 |
| 后记 | 第53页 |