| 中文摘要 | 第1页 |
| 英文摘要 | 第3-7页 |
| 第一章 引言 | 第7-13页 |
| ·研究背景及研究意义 | 第7-8页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·研究意义 | 第8页 |
| ·国内外研究现状 | 第8-12页 |
| ·市场营销理论研究动态 | 第8-11页 |
| ·电力市场营销研究现状 | 第11-12页 |
| ·研究内容与研究思路 | 第12-13页 |
| 第二章 电力市场营销策略相关因素分析 | 第13-22页 |
| ·电力市场营销环境分析 | 第13-16页 |
| ·宏观环境分析 | 第13-14页 |
| ·微观环境分析 | 第14-15页 |
| ·供电企业竞争环境分析 | 第15-16页 |
| ·供电企业目标市场分析 | 第16-18页 |
| ·电力产品的特点 | 第16-17页 |
| ·用电市场细分 | 第17页 |
| ·目标市场选择 | 第17-18页 |
| ·电力市场营销策略 | 第18-22页 |
| ·价格策略 | 第18-20页 |
| ·促销策略 | 第20页 |
| ·优质服务策略 | 第20-21页 |
| ·推进电力需求侧管理策略 | 第21页 |
| ·强化电费回收策略 | 第21-22页 |
| 第三章 珠海市电力市场营销环境分析 | 第22-27页 |
| ·珠海自然资源和社会经济发展现状分析 | 第22-25页 |
| ·地理位置及自然环境 | 第22页 |
| ·社会经济发展状况 | 第22-24页 |
| ·环境对珠海电力工业发展的影响 | 第24-25页 |
| ·珠海市电力市场现状 | 第25-26页 |
| ·珠海电力竞争环境分析 | 第26-27页 |
| 第四章 珠海市电力目标市场分析 | 第27-29页 |
| ·第一产业用电情况分析 | 第28页 |
| ·第二产业用电情况分析 | 第28页 |
| ·第三产业用电情况分析 | 第28页 |
| ·居民生活用电情况分析 | 第28-29页 |
| 第五章 珠海电力公司电力营销发展战略研究 | 第29-49页 |
| ·制定电力企业营销战略规划的意义 | 第29-31页 |
| ·企业营销战略规划及内容 | 第29-30页 |
| ·电力营销战略规划及意义 | 第30-31页 |
| ·珠海电力市场营销的现状及问题 | 第31-35页 |
| ·珠海市电力市场营销的基本情况 | 第31-32页 |
| ·珠海市电力公司主要的电力营销举措 | 第32-34页 |
| ·珠海电力市场营销工作中的主要问题 | 第34-35页 |
| ·SWOT 分析法对珠海电力市场营销战略决策的应用 | 第35-37页 |
| ·珠海电力市场营销战略的模型研究 | 第37-47页 |
| ·层次分析法（AHP） | 第37-39页 |
| ·珠海电力公司SWOT分析指标体系设计及权重处理 | 第39-42页 |
| ·珠海电力公司战略因素力度的计算 | 第42-44页 |
| ·珠海电力公司市场营销战略任务和目标的确定 | 第44-47页 |
| ·珠海电力公司营销战略规划重点 | 第47-49页 |
| 第六章 珠海市电力营销策略研究 | 第49-69页 |
| ·珠海电力适宜的价格策略 | 第49-57页 |
| ·优化峰谷电价机制，大力推行峰谷电价 | 第49-52页 |
| ·试行可中断负荷电价 | 第52-56页 |
| ·试行高可靠性电价 | 第56-57页 |
| ·进一步完善服务策略 | 第57-62页 |
| ·完善客户服务 | 第58-60页 |
| ·完善客户呼叫中心的功能 | 第60-61页 |
| ·建立优质服务的机制 | 第61-62页 |
| ·针对大客户的特殊营销策略 | 第62页 |
| ·推进电力需求侧管理策略 | 第62-64页 |
| ·采取措施，加强电费回收 | 第64-66页 |
| ·加强同其他供电实体的竞争 | 第66-67页 |
| ·电力促销组合策略 | 第67-69页 |
| 第七章 珠海市电力营销推荐方案的整体效益评价 | 第69-74页 |
| ·珠海电力公司的盈亏平衡分析 | 第69-73页 |
| ·珠海电力公司的量本利分析 | 第69-72页 |
| ·珠海电力公司的降价空间分析 | 第72-73页 |
| ·实施营销策略后的经济效益评价 | 第73-74页 |
| 第八章 结论 | 第74-75页 |
| 参考文献 | 第75-78页 |
| 致谢 | 第78页 |