| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 1 绪论 | 第7-15页 |
| ·电子政务信息服务研究背景 | 第7-8页 |
| ·研究市级电子政务信息服务的意义 | 第8-12页 |
| ·市级电子政务的特点 | 第8-10页 |
| ·研究电子政务信息服务的意义 | 第10-12页 |
| ·电子政务信息服务水平评价研究思路与方法 | 第12-15页 |
| 2 电子政务信息服务相关评价研究的现状分析 | 第15-24页 |
| ·国内外电子政务评价研究的现状 | 第15-20页 |
| ·国外电子政务评价研究现状 | 第15-19页 |
| ·国内电子政务评价研究现状 | 第19-20页 |
| ·国内外相关评价的分析 | 第20-24页 |
| 3 电子政务信息服务水平评价指标体系的建立 | 第24-46页 |
| ·建立电子政务信息服务水平指标体系的原则 | 第24-26页 |
| ·建立电子政务信息服务水平评价指标体系的依据 | 第26-40页 |
| ·电子政务信息服务评价一级指标体系的建立 | 第26-31页 |
| ·电子政务信息服务评价二级指标的建立 | 第31-40页 |
| ·建立电子政务信息服务评价指标体系 | 第40-46页 |
| 4 电子政务信息服务水平评价模型的构建与计算 | 第46-68页 |
| ·电子政务信息服务评价方法的选择 | 第46-48页 |
| ·电子政务信息服务水平的BP神经网络评价模型 | 第48-54页 |
| ·BP神经网络评价模型 | 第48-51页 |
| ·电子政务信息服务水平 BP神经网络评语集 | 第51-54页 |
| ·电子政务信息服务水平的评价 | 第54-65页 |
| ·市级电子政务信息服务评价结果的比较分析 | 第65-68页 |
| 5 提高市级电子政务信息服务水平的相关建议 | 第68-75页 |
| a 加强电子政务信息服务资源的建设 | 第68-69页 |
| b 丰富信息服务内容,着重加强决策支持和知识管理系统建设 | 第69-71页 |
| c 提高信息服务的互动性,安全性 | 第71-72页 |
| d 进一步完善电子政务信息服务基础体系 | 第72-75页 |
| 6. 结论 | 第75-77页 |
| 参考文献 | 第77-80页 |
| 在校期间发表论文 | 第80-81页 |
| 致谢 | 第81-82页 |
| 附录 | 第82-85页 |