| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-15页 |
| ·绩效管理的理论综述 | 第7-11页 |
| ·绩效的定义 | 第7-8页 |
| ·绩效管理的定义 | 第8-9页 |
| ·绩效管理方法 | 第9-11页 |
| ·研究问题的提出 | 第11-14页 |
| ·绩效管理常见的问题 | 第11-12页 |
| ·研究问题的提出 | 第12-14页 |
| ·构建绩效管理体系对网通无棣分公司的意义 | 第14页 |
| ·本文的研究思路与方法 | 第14-15页 |
| 第二章 网通无棣分公司绩效管理的现状 | 第15-22页 |
| ·网通无棣分公司人力资源状况分析 | 第15-17页 |
| ·网通无棣分公司概况 | 第15-16页 |
| ·网通无棣分公司员工结构分析 | 第16-17页 |
| ·网通无棣分公司绩效管理的现状及存在的问题 | 第17-22页 |
| ·网通无棣分公司绩效管理的现状 | 第17-18页 |
| ·网通无棣分公司绩效管理存在的问题 | 第18-22页 |
| 第三章 国内外企业绩效管理模式经验借鉴 | 第22-31页 |
| ·通用( 中国) 公司“红与专”的绩效管理体系 | 第22-24页 |
| ·目标与计划的制定 | 第22页 |
| ·过程考核与年终考核 | 第22-23页 |
| ·用事实来考核软性因素 | 第23页 |
| ·良好的沟通 | 第23-24页 |
| ·确立每个员工的行为准则 | 第24页 |
| ·考核结果的应用 | 第24页 |
| ·I BM 的个人业务承诺绩效管理体系 | 第24-26页 |
| ·员工的绩效计划 | 第25页 |
| ·三等级绩效考评 | 第25页 |
| ·绩效管理过程中的双向沟通 | 第25-26页 |
| ·朗讯公司透明的3X 3 矩阵绩效管理体系 | 第26-29页 |
| ·制定目标 | 第27页 |
| ·形成反馈 | 第27-28页 |
| ·实施评估 | 第28页 |
| ·考评结果的处理 | 第28-29页 |
| ·成功经验对网通无棣分公司的启示 | 第29-31页 |
| 第四章 网通无棣分公司绩效管理体系设计 | 第31-50页 |
| ·绩效管理体系构建的原则 | 第31-32页 |
| ·基于明确清晰的企业战略 | 第31页 |
| ·企业领导者必须重视 | 第31页 |
| ·突出量化、注重业绩 | 第31-32页 |
| ·客观公正、沟通畅通 | 第32页 |
| ·绩效管理体系设计 | 第32-48页 |
| ·绩效计划的制定 | 第33-38页 |
| ·绩效辅导 | 第38-40页 |
| ·分层分类绩效考核 | 第40-46页 |
| ·绩效考核结果的反馈与应用 | 第46-48页 |
| ·绩效管理体系的应用 | 第48-50页 |
| ·绩效计划 | 第48页 |
| ·网通无棣分公司绩效考核流程 | 第48-49页 |
| ·绩效考核反馈及使用 | 第49-50页 |
| 第五章 网通无棣分公司绩效管理体系的实施 | 第50-55页 |
| ·网通无棣分公司绩效管理体系实施的有效性预期 | 第50-51页 |
| ·网通无棣分公司绩效管理体系实施保障措施 | 第51-53页 |
| ·建立相配套的报酬分配机制 | 第51-52页 |
| ·绩效考核成为企业文化建设的价值导向 | 第52页 |
| ·完善公司岗位分析，建立公司绩效培训制度 | 第52-53页 |
| ·建立畅通的管理信息系统 | 第53页 |
| ·网通无棣分公司绩效管理体系实施过程中应当注意的问题 | 第53-55页 |
| 结论 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59页 |